Cómo solucionar el error “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”. Guía paso a paso

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Cómo solucionar el error “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”. Guía paso a paso






Cómo solucionar el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Aprende cómo resolver el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT con esta guía práctica. Descubre soluciones como verificar tu conexión, reiniciar el router, desactivar proxy o VPN, cambiar servidores DNS, y más pasos detallados que te ayudarán a identificar y corregir el problema. Si necesitas más asistencia, prueba nuestro chatbot gratuito, programado para ayudarte con problemas técnicos.

Tabla de Contenidos:

  1. Verificar la Conexión a Internet
  2. Reiniciar el Router
  3. Desactivar Proxy o VPN
  4. Desactivar Firewall o Software Antivirus
  5. Cambiar Servidores DNS
  6. Borrar Caché y Datos de Navegación
  7. Verificar el Tiempo de Espera del Servidor
  8. Realizar Pruebas de Conectividad
  9. Consultar con el Proveedor de Alojamiento

1. Verificar la Conexión a Internet

Primero, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a internet.

Pasos:

  • Wi-Fi o LAN: Si estás usando una conexión mediante Wi-Fi o cable LAN, verifica que la conexión esté activa y funcionando.
  • Configuración de LAN (Windows):
    • Pulsa Windows + R y escribe ncpa.cpl.
    • Selecciona Propiedades del adaptador de red y asegúrate de que el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) esté correctamente configurado.

Consejo de experto: Si tu conexión es inestable, prueba con un cable LAN en lugar de depender de la Wi-Fi. En mi experiencia, esto ha resuelto el problema en varias ocasiones cuando hay interferencias en las señales de Wi-Fi.

2. Reiniciar el Router

Otra solución simple pero efectiva.

Pasos:

  1. Apagar el router.
  2. Desenchufa la fuente de alimentación.
  3. Espera 30 segundos.
  4. Vuelve a enchufar y encender el router.

Consejo de experto: En caso de que notes que este problema ocurre frecuentemente tras un cortar el suministro eléctrico temporal, considera actualizar el firmware del router o cambiar de router. Muchos routers antiguos pueden presentar problemas con la asignación de redes después de un apagón.

3. Desactivar Proxy o VPN

A menudo, los proxys y VPNs pueden ser la raíz del problema si no están configurados correctamente.

Chrome (Windows/macOS):

  1. Navega a Configuración → Avanzado → Sistema.
  2. Selecciona la opción Abrir configuración de proxy.
  3. Asegúrate de que la opción Usar un servidor proxy para LAN esté desactivada.

macOS:

  1. Accede a Preferencias del sistema → Red.
  2. Selecciona tu conexión de red y luego haz clic en Avanzado.
  3. Dirígete a la pestaña Proxies y desactiva todo.

Consejo de experto: Si usas una VPN para trabajar o navegar, prueba cambiar a otra ubicación o desconéctala temporalmente para verificar si eso soluciona el problema de ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Algunas veces, las VPNs sobrecargadas tienden a provocar tiempos de espera en las conexiones.

4. Desactivar Firewall o Software Antivirus

El software de protección puede bloquear el acceso a algunos servidores.

Para Windows:

  1. Dirígete a Configuración → Actualizar y Seguridad → Seguridad de Windows → Firewall y Protección de Red.
  2. Desactiva temporalmente el Firewall para comprobar si este está causando el problema.

Para macOS:

  1. Abre Preferencias del Sistema → Seguridad y privacidad → Firewall y selecciona Desactivar Firewall.

Consejo de experto: Si desactivas el firewall o antivirus y el problema se resuelve, deberías considerar agregar una excepción para tu navegador o el sitio web en cuestión en lugar de dejar el firewall apagado. Es raro, pero algunas actualizaciones de estos programas pueden generar conflictos momentáneamente.

5. Cambiar Servidores DNS

Cambiar a servidores DNS externos puede solucionar problemas relacionados con la resolución de nombres de dominio. Para usuarios que buscan optimizar este proceso y gestionar configuraciones de red, herramientas como EaseUS OS2Go pueden simplificar la configuración y garantizar la compatibilidad entre dispositivos.

Qué DNS usar:

  • Google DNS: 8.8.8.8 y 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 y 1.0.0.1

Cambiar DNS en Windows:

  1. Abre Configuración → Red e Internet.
  2. En la sección correspondiente a tu conexión, selecciona Propiedades → Cambiar configuraciones del adaptador.
  3. Selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.

Cambiar DNS en macOS:

  1. Ve a Preferencias del Sistema → Red.
  2. Selecciona tu red, haz clic en Avanzado y accede a la pestaña DNS.
  3. Añade las direcciones de los nuevos servidores DNS.

6. Borrar Caché y Datos de Navegación

A veces los archivos almacenados en caché pueden causar problemas en la conexión. Para garantizar una limpieza completa, puedes utilizar herramientas como MiniTool ShadowMaker, que incluye funcionalidades avanzadas para gestionar y optimizar tu sistema.

Pasos para Chrome:

  1. Dirígete a Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación.
  2. Elige Archivos e imágenes almacenados en caché y selecciona Borrar los datos.

Pasos para Firefox:

  1. Accede al menú Opciones → Privacidad y seguridad → Borrar datos.

Consejo de experto: Usar herramientas avanzadas como MiniTool puede ayudarte a identificar y eliminar archivos residuales que no se eliminan fácilmente desde el navegador.

7. Verificar Tiempo Máximo de Ejecución del Servidor

Algunos servidores pueden estar configurados para tiempos de espera muy cortos o no optimizados.

Próximos pasos:

Para modificar este valor, contacta con tu proveedor de alojamiento y solicita que aumenten el tiempo máximo de ejecución.

8. Realizar Pruebas de Conectividad

Las pruebas de conectividad son esenciales para verificar si hay problemas de red más profundos. Además, si necesitas analizar o corregir configuraciones del sistema relacionadas con la red, considera usar herramientas profesionales como MiniTool Partition Wizard, que ofrece diagnósticos avanzados de red.

Comandos útiles:

  • Ping: ping www.ejemplo.com
  • nslookup: nslookup www.ejemplo.com

Estas herramientas pueden ayudar a ver si el problema es específico de la ruta de red o del servidor de nombres de dominio.

9. Consultar con el Proveedor de Alojamiento

Si todos los pasos anteriores fallan, tu proveedor de hosting puede estar experimentando problemas. Contacta con ellos para descartar errores de servidor más complejos.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué ocurre el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

El error ocurre cuando el servidor tarda más de lo esperado en responder, lo que podría ser debido a problemas de conectividad, configuraciones erróneas de red o un firewall que interfiere.

2. ¿El cambio de DNS mejora la velocidad de conexión?

Sí, cambiar a DNS como los de Google o Cloudflare no solo puede resolver el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, también puede mejorar la velocidad de resolución de dominios.

3. ¿Qué pasa si desactivo mi firewall de manera permanente?

Desactivar tu firewall permanentemente puede dejar tu sistema vulnerable a ataques. Es recomendable mantener el firewall activado y agregar excepciones solo para los servicios necesarios.

4. ¿Cómo sé si es un problema del proveedor de hosting?

Si sigues todos los pasos anteriores y el error persiste, lo más probable es que el problema esté en el lado del servidor. Puedes confirmar contactando con tu proveedor de alojamiento o verificando el estado de otros sitios web que también estén alojados con el mismo proveedor.

Siguiendo estos pasos y consejos, deberías ser capaz de identificar y resolver el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Si el problema persiste, es recomendable realizar las pruebas de conectividad descritas y, en última instancia, contactar a tu proveedor de alojamiento.

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