Cómo solucionar el error “0x80070020” (Sharing Violation). Guía paso a paso

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Cómo solucionar el error “0x80070020” (Sharing Violation). Guía paso a paso






Cómo solucionar el error 0x80070020 en Windows

El error “0x80070020” ocurre cuando un proceso bloquea el acceso simultáneo a un archivo durante las actualizaciones de Windows. Aprende a resolverlo reiniciando servicios clave como BITS y Windows Update, desactivando temporalmente el antivirus y verificando sectores defectuosos en tu disco duro. También puedes usar herramientas integradas como el Solucionador de Problemas de Windows Update.

Recomendamos utilizar nuestro chatbot gratuito, diseñado para ayudarte con problemas técnicos.

Puntos clave:

  1. El error “0x80070020” ocurre típicamente durante actualizaciones de Windows cuando un proceso se ve bloqueado por un conflicto de acceso simultáneo a un archivo (una violación de uso compartido).
  2. Los servicios claves involucrados (BITS, Windows Update, etc.) deben ser reiniciados y configurados correctamente.
  3. El software de antivirus puede interferir en las actualizaciones, y debe ser deshabilitado temporalmente.
  4. Herramientas como el Solucionador de Problemas de Windows Update y escaneos de disco duro/malware pueden ayudar a resolver los conflictos.

1. Reiniciar el servicio BITS (Background Intelligent Transfer Service)

Este servicio es crucial para la entrega de actualizaciones de Windows. Si está corrupto o mal configurado, puede causar el error “0x80070020”.

Pasos:

  1. Presiona las teclas Win + R para abrir el menú de ejecución.
  2. Escribe services.msc y presiona Enter. Esto abrirá la ventana de Servicios.
  3. Busca Background Intelligent Transfer Service (BITS).
  4. Haz clic derecho sobre BITS y selecciona Propiedades.
  5. Cambia el Tipo de inicio a Automático si no está configurado de esta manera.
  6. En la misma ventana, haz clic en Iniciar o en Reiniciar para asegurarte de que el servicio esté funcionando correctamente.

2. Desactivar el software antivirus

Algunos softwares de antivirus son conocidos por interferir con el proceso de bajada e instalación de actualizaciones. Para verificar si esto es la fuente del problema, desactiva temporalmente tu antivirus.

Pasos:

  1. Abre tu software de antivirus.
  2. Busca la opción para desactivar la protección en tiempo real.
    • Esta opción suele estar bajo Configuración o Protección.
  3. Después de desactivar temporalmente el antivirus, asegúrate de que Windows Defender esté activado para evitar vulnerabilidades.
  4. Vuelve a intentar actualizar Windows. Si el error desaparece, es una señal de que el antivirus efectivamente estaba causando interferencia.

Nota de experto: Si el error desaparece tras desactivar el antivirus, considera configurar excepciones dentro del antivirus para permitir actualizaciones de Windows sin interferencias.

3. Reiniciar los principales servicios de Windows Update

Hay diversos servicios clave que afectan al proceso de actualización, como wuauserv, cryptSvc, bits, etc. A menudo, estos servicios necesitan reiniciarse para corregir el error 0x80070020.

Pasos:

  1. Presiona Win + R.

  2. Escribe cmd, y luego, presiona Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema como administrador.

  3. Introduce las siguientes líneas, una por una, y presiona Enter tras cada comando:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  1. Reinicia tu computadora e intenta nuevamente ejecutar la actualización.

Consejo avanzado: Este método no solo reinicia los servicios, sino que también renombra carpetas clave para que Windows las recomponga, lo cual puede resolver problemas de corrupción interna.

4. Reiniciar el Servicio de Instalación de Módulos de Windows

Otro servicio crucial para el proceso de actualización es TrustedInstaller. Si este servicio no está activo, el error “0x80070020” puede aparecer.

Pasos:

  1. Abre nuevamente el símbolo del sistema como administrador (Win + R, luego cmd, y presiona Ctrl + Shift + Enter).
  2. Introduce:
net stop trustedinstaller
  1. Intenta acceder al archivo o efectuar la actualización nuevamente.

5. Reparar errores del disco duro

Los errores en sectores del disco o corrupción en archivos pueden estar bloqueando la correcta instalación de las actualizaciones.

Pasos:

  1. Abre el Explorador de archivos y haz clic derecho sobre la partición de tu disco (usualmente C:).
  2. Selecciona Propiedades y dirígete a la pestaña Herramientas.
  3. Bajo la sección Comprobación de errores, haz clic en Verificar.
  4. Selecciona cualquier opción de reparación si se detectan errores.

Truco de experto: Usar una herramienta confiable como MiniTool Partition Wizard no solo identifica errores, sino que también ofrece opciones avanzadas para optimizar y gestionar particiones, ideal para sistemas con discos complejos.

6. Solucionador de Problemas de Windows Update

Windows incluye una herramienta integrada diseñada específicamente para diagnosticar y reparar problemas comunes de las actualizaciones.

Pasos:

  1. Abre el menú de Configuración (Win + I).
  2. Ve a Actualización y Seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
  3. Selecciona Windows Update y sigue las instrucciones.

7. Actualizar controladores del sistema

Controladores obsoletos o mal instalados pueden provocar conflictos en el sistema y derivar en errores como el “0x80070020”.

Pasos:

  1. Abre el Administrador de dispositivos (usa Win + X y selecciona Administrador de dispositivos).
  2. Expande las categorías y busca cualquier dispositivo con un símbolo de advertencia.
  3. Haz clic derecho sobre esos dispositivos y selecciona Actualizar controlador.
  4. Reinicia el equipo y verifica si persiste el problema.

Recomendación: Usa herramientas especializadas como EaseUS DriverHandy para escanear automáticamente, actualizar y reparar controladores de forma segura y eficiente.

8. Realizar un escaneo completo de malware

El malware puede parasitar archivos y procesos, bloqueando actualizaciones de Windows.

Pasos:

  1. Usa tu antivirus (si no está desactivado) o Windows Defender para realizar un escaneo completo del sistema.
  2. Deja que el escaneo localice y elimine cualquier posible amenaza.
  3. Tras eliminar cualquier malware, reinicia tu sistema e intenta la actualización.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es el error “0x80070020”?

El error “0x80070020” aparece durante el proceso de actualización de Windows cuando un archivo o servicio necesario está en uso por otro proceso, lo que provoca un conflicto de acceso simultáneo.

2. ¿Es seguro desactivar mi antivirus para resolver este error?

Sí, es seguro desactivar temporalmente tu antivirus siempre y cuando dejes que Windows Defender proteja tu sistema mientras el antivirus principal está desconectado.

3. ¿Qué hago si el error persiste después de probar todos los métodos?

Si el error persiste, se recomienda contactar con soporte técnico especializado de Microsoft, o realizar una restauración del sistema a una fecha anterior en la que no aparecía el error.

4. ¿Puede ocurrir este error por corrupción en el disco duro?

Sí, un disco duro con sectores dañados o archivos corruptos puede provocar errores en la actualización. Realizar un escaneo del disco puede ayudar a identificar y solucionar el problema.

5. ¿Por qué es importante reiniciar los servicios de Windows Update?

Reiniciar estos servicios ayuda a solucionar problemas relacionados con la corrupción de los archivos de actualización o errores temporales que suelen bloquear el proceso de instalación.

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