Comment résoudre l’erreur “0x80070020” (Sharing Violation). Guide étape par étape

Résoudre l'erreur 0x80070020 : Causes et solutions

L'erreur 0x80070020 sous Windows indique une violation de partage, généralement causée par des fichiers verrouillés ou des processus bloquants. Parmi les causes courantes : logiciels antivirus, pilotes défectueux, ou profils orphelins. Les solutions incluent la désactivation temporaire de l’antivirus, l'utilisation de Process Monitor pour identifier les processus verrouillants, ou la mise à jour des pilotes. Demandez de l’aide en utilisant notre chatbot gratuit, conçu pour résoudre vos problèmes techniques efficacement.

Points Clés à Retenir

Erreur 0x80070020 (Violation de partage) survient lorsque des processus bloquent l’accès à un fichier utilisé par un autre processus.
Causes fréquentes : logiciels antivirus, fichiers verrouillés, processus orphelins, pilotes graphiques défectueux.
Résumé des solutions : désactiver votre antivirus, vérifier les processus verrouillants, nettoyer les profils orphelins, mettre à jour les pilotes concernés. Des outils tels que EaseUS DriverHandy peuvent faciliter la mise à jour des pilotes et résoudre les conflits.
Outils recommandés : Process Monitor pour suivre les fichiers verrouillés, Windows Update Troubleshooter pour les erreurs liées aux mises à jour, et MiniTool Power Data Recovery pour récupérer des fichiers perdus en cas de corruption.

Introduction

L’erreur 0x80070020 représente un type particulier de violation de partage (“Sharing Violation”) sous Windows. Elle arrive principalement quand un processus ne peut accéder à un fichier, car ce dernier est déjà verrouillé par un autre programme en cours d’exécution. Ce problème peut survenir lors de la mise à jour de Windows, pendant le redémarrage de services tels que IIS, ou encore lorsque vous manipulez des fichiers.

Dans ce guide, nous allons décrire un processus détaillé pour résoudre cette erreur de manière efficace, le tout optimisé pour le SEO afin que vous puissiez rapidement trouver les conseils et outils recommandés pour corriger cette erreur.

Causes Communes de l’Erreur 0x80070020

Avant de résoudre le problème, il est important de comprendre pourquoi il survient. Voici quelques causes fréquentes :

Logiciels Antivirus : Les logiciels antivirus peuvent, lors de leurs scans, temporairement bloquer ou restreindre l’accès à certains fichiers, provoquant cette erreur.
Fichiers Verrouillés par d’autres Processus : Un fichier ou une ressource système peut être utilisé par un autre processus, empêchant toute nouvelle modification ou utilisation.
Profils Orphelins dans le Système : Des profils utilisateur restants, qui ne sont plus actuels, peuvent parfois perturber le bon fonctionnement des mises à jour ou installations logicielles.

Pilotes Graphiques Défectueux : Des drivers incompatibles ou non mis à jour peuvent être la cause de blocages sur certains fichiers.

Étapes pour Résoudre l’Erreur 0x80070020

Suivez ces étapes pour identifier et corriger l’erreur de manière précise.

1. Désactiver Temporairement l’Antivirus

Un logiciel antivirus peut bloquer l’accès à certains fichiers pendant ses scans. Pour voir si l’antivirus est à l’origine du problème, vous pouvez :

Désactiver temporairement votre antivirus.
Après la désactivation, essayez à nouveau de lancer l’opération qui causait l’erreur.

Si cela résout le problème, envisagez de configurer l’antivirus pour exclure certains fichiers ou processus ou changez de solution antivirus si cette situation se répète trop fréquemment.

2. Identifier les Fichiers Verrouillés avec Process Monitor

L’un des outils les plus fiables pour résoudre cette erreur est Process Monitor. Ce logiciel vous permet de voir quel processus verrouille un fichier.

Téléchargez Process Monitor depuis Microsoft Technet.
Lancez l’outil et recherchez les fichiers bloqués en filtrant les résultats par erreurs d’accès.

# Example step-by-step guide using Process Monitor

1. Ouvrir le programme et démarrer la surveillance.
2. Une fois l'erreur constatée, observer quel fichier est bloqué et quel est le processus en cause.
3. Terminer ce processus à partir du Gestionnaire des tâches ou via l’invite de commande.

3. Nettoyer les Profils Utilisateur Orphelins

Les profils orphelins laissés dans le registre de Windows peuvent être un facteur déclenchant. Supprimez ces profils pour résoudre l’erreur :

Appuyez sur Win+R et tapez regedit.
Allez à la clé de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Recherchez les clés avec des chemins de profil corrompus ou inexistants, puis supprimez-les.

4. Mettre à Jour ou Réinstaller Les Pilotes Graphiques

Des pilotes graphiques incompatibles ou obsolètes peuvent provoquer ces problèmes surtout lors de mises à jour Windows. Pour résoudre cela :

Désinstallez les pilotes graphiques depuis le Gestionnaire de Périphériques.
Redémarrez votre PC, et Windows essaiera de réinstaller la version par défaut.
Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes depuis les sites des fabricants (NVIDIA, AMD, Intel).

5. Exécuter l’Outil de Dépannage Windows Update

Dans le cas d’une erreur liée à une mise à jour de Windows, l’outil de diagnostic intégré Windows Update Troubleshooter peut aider :

Appuyez sur Win+I → Mise à jour et Sécurité → Dépannage → Windows Update → Lancez l’outil.

L’assistant va alors identifier et potentiellement corriger la source du problème.

6. Vérifier et Analyser les Fichiers CBS

Les fichiers de logs CBS (“Component-Based Servicing”) gardent une trace des événements liés aux mises à jour Windows. Utilisez ces logs pour cibler le problème. Voici comment les consulter :

Allez dans C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.
Recherchez les événements en corrélation avec l’erreur 0x80070020.

Une fois l’erreur identifiée dans les logs, accordez les permissions nécessaires ou corrigez les éventuelles corruptions de fichiers.

7. Démarrage en Mode Minimal (Clean Boot)

Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les processus non essentiels qui pourraient causer des conflits :

Appuyez sur Win+R, tapez msconfig, puis cochez Démarrage Sélectif dans l’onglet Services et désactivez tous les services inutiles.

N’oubliez pas de réactiver vos services après l’opération.

8. Maintenir les Pilotes et Logiciels à Jour

Enfin, assurez-vous que tous les composants logiciels de votre système sont à jour, incluant :

Pilotes matériels (ex. carte réseau, imprimante, etc.).
Logiciels system (ex. applications tierces essentielles).

Un logiciel obsolète peut être la cause sous-jacente de la violation de partage.

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Qu’est-ce que l’erreur 0x80070020 ?

L’erreur 0x80070020 est une erreur de violation de partage qui se produit sous Windows lorsque plusieurs processus tentent d’accéder au même fichier ou à la même ressource simultanément.

Pourquoi le logiciel antivirus provoque-t-il l’erreur 0x80070020 ?

Certains logiciels antivirus verrouillent un fichier pendant son analyse, empêchant un autre processus d’y accéder, ce qui peut causer cette erreur de partage.

Comment puis-je voir quel processus bloque un fichier ?

Utilisez un outil comme Process Monitor pour surveiller en temps réel tous les processus et identifier celui qui bloque le fichier en question.

Dois-je désactiver mon antivirus pour résoudre cette erreur ?

Désactiver temporairement un antivirus peut vous aider à déterminer la cause mais ne doit pas être une solution permanente. Configurez les exclusions ou mettez à jour le logiciel antivirus.

En appliquant ces méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre efficacement l’erreur 0x80070020 et améliorer la stabilité du système sans perturber vos opérations en cours.

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