Cómo Resolver el Error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
Aprende a solucionar el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT con pasos prácticos como limpiar el caché del navegador, desactivar extensiones, conectar por Ethernet, ajustar configuraciones de red y más. Estas soluciones te ayudarán a identificar el problema y establecer una conexión SSL segura.
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Puntos Clave para Resolver el Error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
- Limpieza del cache del navegador.
- Desactivación de extensiones del navegador.
- Conectar el dispositivo por medio de Ethernet.
- Actualizar el sistema operativo.
- Desactivar la inspección HTTPS del software antivirus.
- Revisar y ajustar las configuraciones del router (MTU).
- Actualizar los controladores de red.
- Desactivar tecnologías avanzadas de streaming.
- Revisar configuraciones de optimización de red.
- Contactar a un especialista si los pasos anteriores no funcionan.
Cómo Resolver el Error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT: Guía Paso a Paso
1. Revisar y Actualizar el Caché del Navegador
Cuando el cache del navegador contiene datos corruptos, es posible que interfiera con la conexión segura SSL, causando el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Asegúrate de limpiar el cache para evitar este obstáculo.
¿Cómo limpiar el cache en Google Chrome?
- Inicia Chrome y haz clic en el botón de los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ajustes y luego ve a la sección Privacidad y seguridad.
- Dentro de esta categoría, selecciona Borrar datos de navegación.
- Marca la casilla de Imágenes y archivos almacenados en caché y haz clic en Borrar datos.
Repite este proceso cada cierto tiempo para evitar que el cache dañado interfiera en futuras sesiones.
2. Desactivar Extensiones del Navegador
Algunas extensiones pueden causar conflictos con las conexiones SSL, lo que puede conducir al error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Desactivar o eliminar las extensiones innecesarias puede resolver este problema.
Pasos para desactivarlas:
- Abre Google Chrome.
- Haz clic en los tres puntos y selecciona Más herramientas > Extensiones.
- Desactiva cualquier extensión sospechosa o que no utilices con el interruptor de activación que aparece junto a cada una.
Si el error desaparece al desactivarlas, intenta reactivar las extensiones una por una para identificar cuál es la problemática.
3. Cambiar de Wi-Fi a Ethernet
Este error comúnmente se relaciona con problemas de transmisión de datos en redes inalámbricas. La conexión por Ethernet puede proporcionar una conexión más estable y evitar los posibles problemas de la transmisión inalámbrica.
¿Por qué Ethernet? 🚀
- Las conexiones Ethernet son más fiables, especialmente en entornos con mucho ruido electromagnético o interferencias.
- Garantiza una conexión constante y reduce las fluctuaciones en la comunicación SSL.
Consejo experto: En mi experiencia en entornos laborales, las conexiones Ethernet no sólo eliminan problemas SSL, sino que también mejoran la velocidad de transmisión en sistemas críticos. Siempre es mi primera recomendación ante este tipo de errores.
4. Actualizar el Sistema Operativo
La incompatibilidad con versiones obsoletas de protocolos SSL/TLS en sistemas operativos desactualizados puede ser la causa del error. Mantener tu sistema actualizado proporciona acceso a los últimos parches de seguridad y mejores implementaciones de SSL.
¿Cómo actualizar tu sistema? 🚀
- En Windows: Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows y selecciona buscar actualizaciones.
- En macOS: Ve a la App Store, selecciona Actualizaciones y el sistema buscará actualizaciones disponibles.
5. Desactivar la Inspección de HTTPS en el Software Antivirus
Algunas soluciones antivirus tienen una función llamada Inspección de HTTPS, diseñada para monitorear conexiones HTTPS. Sin embargo, esta función puede generar conflictos con la autenticación SSL.
Desactivar en Avast:
- Abre Avast.
- Ve a Configuración y selecciona Protección.
- Bajo Escudos principales, busca la opción de Inspección HTTPS y desactívala.
Consejo extra: Otros antivirus tienen configuraciones similares, por lo que debes investigar la documentación de tu software específico si no usas Avast.
6. Revisar y Ajustar Configuraciones del Router
El MTU (Maximum Transmission Unit) es un valor que determina el tamaño máximo de un paquete que puede ser enviado a través de una red. Ajustar este valor puede ayudar a resolver el error.
Cambiar MTU a 1400:
- Accede a la página de administración del router ingresando su dirección IP en el navegador (normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1).
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña de administrador (Consulta el manual del router si no lo sabes).
- Encuentra la configuración del MTU y cámbialo a 1400.
- Guarda los cambios y reinicia el router.
7. Actualizar los Controladores de Red
Los controladores de red obsoletos también pueden ser la causa de problemas de conexión SSL, especialmente si no son plenamente compatibles con los últimos protocolos.
Pasos en Windows:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Expande la categoría Adaptadores de red.
- Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Actualizar software de controlador.
8. Desactivar Tecnologías de Streaming Avanzadas
Las tarjetas de red, como Killer Ethernet o Killer Wireless, están diseñadas con características avanzadas que priorizan ciertos tipos de tráfico, lo que puede dar lugar a conflictos con las conexiones SSL.
Desactivar Stream Detect:
- Abre la aplicación de Killer Control Center si la tienes instalada.
- Busca la opción de Prioritización de Stream Detect y desactívala.
💡 Nota de experto: En los ambientes de gaming o multimedia que gestiono, me he encontrado con que esta función suele causar más problemas que beneficios si no estás transmitiendo en una red altamente controlada.
9. Revisar Configuraciones de Optimización de Red
Si has instalado recientemente una herramienta para optimización de ancho de banda o un servicio de VPN, revisa las configuraciones en detalle. Estas herramientas, si están mal configuradas, pueden interferir en las conexiones SSL.
Si estás utilizando una herramienta como NordVPN:
- Revisa las configuraciones de los protocolos de conexión (por ejemplo, asegurarte de que estás usando OpenVPN o WireGuard).
- En algunos casos, desactivar temporalmente la VPN puede ayudar a diagnosticar el problema.
10. Consultar un Especialista Técnico
Si has realizado todos los pasos anteriores y sigues recibiendo el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, es recomendable contar con la ayuda de un especialista que pueda revisar tu red y configuración en mayor profundidad, o explore soluciones personalizadas.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Qué causa el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
El error suele ser causado por problemas en la transmisión de datos SSL que pueden estar originados por una conexión Wi-Fi inestable, extensiones de navegador que interfieren, o configuraciones de red inapropiadas.
2. ¿Mi antivirus puede causar el error?
Sí, la funcionalidad de inspección de HTTPS en algunos programas antivirus puede interferir con las conexiones seguras. Desactiva esta opción en la configuración de tu antivirus si sospechas que este es el caso.
3. ¿Es seguro desactivar la inspección HTTPS en el antivirus?
Si bien generalmente es seguro desactivar la inspección HTTPS, perderás una capa de supervisión adicional en la navegación segura. Usa esta opción temporalmente para diagnosticar el problema y evalúa si necesitas ajustar cualquier otra configuración en tu sistema.
4. ¿Qué debo hacer si el error sigue ocurriendo después de haber aplicado todas las soluciones?
Si has intentado todos los pasos y el problema persiste, es recomendable consultar a un especialista técnico. Además, asegúrate de que el sitio web al que intentas acceder no presente problemas con su propio certificado SSL.
5. ¿Usar una VPN puede ayudar a resolver el error?
En algunos casos, el uso de una VPN bien configurada, como NordVPN, puede asegurar una conexión más estable y eliminar problemas relacionados con redes Wi-Fi inestables.