Comment résoudre l’erreur ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT. Assistance immédiate gratuite

Comment Résoudre l’Erreur ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT

Découvrez les principales causes et solutions pour l’erreur ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT, notamment les problèmes liés aux certificats SSL mal formés, aux configurations réseau, et aux paramètres système. Apprenez à corriger cette erreur étape par étape, que ce soit en mettant à jour votre certificat, en ajustant vos paramètres locaux, ou en contactant l’administrateur du serveur.

Utilisez notre chatbot gratuit pour toute assistance technique. Il est spécialement conçu pour vous aider à résoudre ce genre de problème rapidement et efficacement.

Points Clés à Retenir

L’ERREUR ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT survient souvent en raison de certificats SSL mal formés ou mal configurés.
Vérifiez systématiquement la validité et la date de votre certificat SSL.
Vous pouvez également résoudre le problème en ajustant des paramètres locaux sur votre machine (comme vider le cache SSL ou réinitialiser TCP/IP).
Si vous êtes propriétaire du serveur, assurez-vous que le certificat est correctement émis par une Autorité de Certification (CA) reconnue.
Le format incorrect de certificats EV (Extended Validation) peut aussi entraîner cette erreur. Vérifiez les recommandations spécifiques pour ces types de certificats.

Étape par Étape pour Résoudre ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT

1. Utiliser un Certificat SSL Émis par une Autorité de Certification (CA)

Explication : La principale cause de l’erreur ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT est l’utilisation d’un certificat SSL mal formé ou autosigné. Les navigateurs modernes comme Chrome ou Firefox exigent des certificats émis par une CA (Autorité de Certification) reconnue telle que Let’s Encrypt, DigiCert, ou Sectigo. Autrement, le certificat n’est pas reconnu, créant l’erreur.

Action :

Installer un Certificat valide : Si votre certificat est autosigné ou mal formé, remplacez-le immédiatement par un certificat correct. Une bonne option gratuite est Let’s Encrypt, et pour une solution payante, vous pouvez opter pour DigiCert.
Instructions : Si vous êtes un administrateur serveur, suivez les directives de votre hébergeur pour installer un nouveau certificat SSL via cPanel ou un autre tableau de gestion. Pour plus de détails, lisez ce guide sur l’installation de SSL depuis Let’s Encrypt.

Conseil d’Expert : En tant qu’administrateur système, j’ai souvent vu ce problème sur des sites de développement qui utilisent des certificats autosignés. Assurez-vous de distinguer l’environnement de production (production) des tests, et basculez uniquement sur des certificats CA dans l’environnement de production.

2. Modifier les Options Internet

Explication : Si votre certificat est correct mais que l’erreur persiste, cela pourrait être dû aux paramètres de sécurité de votre navigateur. Ajouter votre site à la liste “Trusted Sites” dans Windows peut résoudre ce problème temporairement.

Action :

Ouvrez le Panneau de configuration > Options Internet.
Allez dans l’onglet Sécurité.
Cliquez sur Sites de Confiance > Sites.
Ajoutez l’URL du site problématique.
Fermez et redémarrez le navigateur pour vérifier si l’erreur persiste.

Note : Ne faites cela que pour les sites que vous gérez ou en lesquels vous avez pleinement confiance. Cela peut limiter certaines mesures de sécurité.

3. Vérifiez les Paramètres de Date et d’Heure

Explication : Lorsque la date ou l’heure de votre système est incorrecte, le navigateur peut ne pas être capable de valider le certificat SSL, car ses informations de validité sont liées à des horodatages spécifiques.

Action :

Allez dans les Paramètres de Date et d’Heure sur Windows ou macOS.
Synchronisez automatiquement la date et l’heure via Internet.
Redémarrez l’ordinateur et réessayez d’accéder au site.

Astuce d’Expert : J’ai résolu plusieurs cas où des systèmes virtualisés avaient des heures décalées de plusieurs minutes, causant cette erreur. Si vous utilisez une machine virtuelle, assurez-vous que l’horloge hôte et invitée sont synchronisées.

4. Vider le Cache SSL

Explication : Le cache SSL peut parfois stocker de vieilles informations expirées, ce qui interfère avec l’échange de certificats lors de la navigation. Il est donc bon de purger ce cache pour s’assurer que votre navigateur utilise les certificats les plus récents.

Action :

Ouvrez Internet Options.
Dans l’onglet Contenu, cliquez sur Effacer l’état SSL.

Une fois cette action réalisée, redémarrez le navigateur.

Explication : Les fichiers en cache ou cookies mal formés peuvent également perturber les échanges SSL/TLS avec certains sites. Effacer les cookies et autres données de navigation peut remettre à zéro cette configuration.

Action :

Ouvrez Historique (Ctrl+H dans la plupart des navigateurs).
Effacez les données en cochant les options “Cookies” et “Cache”.
Relancez le navigateur et voyez si cela résout le problème.

Important : L’option idéale est de ne vider que pour la période ou le site spécifiquement lié au problème.

6. Réinitialiser le Stack TCP/IP

Explication : Les configurations réseau corrompues peuvent intervenir dans les connexions SSL. Une réinitialisation de votre stack TCP/IP peut aider à remédier à cela.

Action :

Ouvrez l’Invite de Commandes en mode Administrateur.

Exécutez les deux commandes suivantes :

netsh int ip reset reset.log
ipconfig /flushdns

Redémarrez l’ordinateur pour finaliser le processus.

Note : C’est une solution technique plus avancée manière de corriger les connexions réseau corrompues, mais parfois essentielle.

7. Contacter l’Administrateur du Serveur

Explication : Si vous avez tout essayé sans succès, le problème peut se situer sur le serveur. L’administrateur pourrait avoir mal configuré le certificat SSL ou bien oublier d’inclure son certificat intermédiaire.

Action :

Contactez directement l’administrateur de votre serveur ou hébergeur. Demandez à ce qu’il examine la configuration SSL ou qu’il réinstalle les certificats en incluant les certificats intermédiaires, surtout si vous utilisez des certificats EV ou DV.

Personnellement, je me suis rendu compte que 90 % des erreurs liées à ce problème étaient finalement dues à de mauvais certificats intermédiaires. Ces certificats permettent de lier votre certificat SSL final à une CA de confiance.

Foire Aux Questions (FAQ)

Q: Puis-je utiliser un certificat autosigné pour résoudre cette erreur ?

R: Non, les certificats auto-signés ne sont pas considérés comme sûrs par la grande majorité des navigateurs modernes. Il est impératif d’utiliser un certificat SSL émis par une Autorité de Certification reconnue.

Q: Comment savoir si mon certificat SSL est bien formaté ?

R: Vous pouvez utiliser un outil en ligne comme SSL Labs Server Test pour vérifier les détails et le format de votre certificat. Cet outil vous aidera à identifier rapidement des problèmes liés au format ou à la chaîne de certificats intermédiaires.

Q: Quelles sont les principales causes de l’erreur ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT ?

R: Les principales causes sont :

Un mauvais format de certificat SSL.
L’utilisation d’un certificat expiré ou autosigné.
Des incompatibilités avec les certificats intermédiaires.
Une mauvaise configuration de l’heure ou des paramètres réseau sur le client.

Q: Est-ce que vider le cache peut vraiment faire une différence ?

R: Oui, le cache du navigateur peut contenir de vieux certificats qui ne sont plus valides. S’assurer que votre navigateur télécharge bien le certificat actuel depuis le serveur est essentiel.

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