Cómo solucionar el error “Las carpetas excluidas siguen siendo escaneadas: El software escanea carpetas que fueron marcadas para ser excluidas.”. Soporte inmediato gratuito

Cómo solucionar el problema de carpetas excluidas que siguen siendo escaneadas en Windows

Aprende cómo detener el escaneo de carpetas que has configurado como excluidas en Windows siguiendo pasos como revisar exclusiones en Windows Defender, reiniciar el servicio de búsqueda, reconstruir el índice de búsqueda y utilizar herramientas como SFC y DISM para corregir errores del sistema. Este guía cubre todos los puntos clave necesarios para resolver este problema.

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Puntos clave:

Revisa las exclusiones en la protección contra virus y amenazas.
Verifica y edita la configuración de exclusiones existente.
Reinicia el servicio de búsqueda de Windows.
Reconstruye el índice de búsqueda para asegurarte de que los cambios surtan efecto.
Comprueba que las carpetas excluidas estén configuradas correctamente.
Borra el historial de búsqueda de tu dispositivo.
Considera reiniciar tu PC para una solución completa.
Utiliza las herramientas SFC y DISM para arreglar posibles errores de sistema.

1. Revisar las Exclusiones en Windows Defender

El primer paso para corregir este problema es asegurarse de que las carpetas están excluidas correctamente en el sistema. Esto se puede hacer desde la configuración de Windows Defender.

Accede a Configuración de exclusiones:
1. Haz clic en Inicio > Configuración.
2. En la sección de Privacidad y seguridad, selecciona Protección contra virus y amenazas.
3. Luego, selecciona Administrar la configuración debajo de Configuración de Protección contra virus y amenazas.
4. Busca la opción Exclusiones y selecciona Agregar o quitar exclusiones.

Aquí puedes asegurar que las carpetas que deseas excluir de los análisis siguen excluidas. Si no es así, añádelas manualmente.

2. Verificar y Editar las Exclusiones

Después de agregar las exclusiones en el paso anterior, debes revisar si las carpetas excluidas están correctamente configuradas.

Revisa las exclusiones actuales:
1. Vuelve a la lista de exclusiones desde el menú anterior.
2. Despliega las opciones de cada exclusión para ver más detalles.
3. Si quieres eliminar alguna, simplemente selecciona Quitar.

Recuerda que agregar mal una exclusión puede derivar en que Windows siga escaneando inadvertidamente esa carpeta.

3. Reiniciar el Servicio de Búsqueda en Windows

A veces, el servicio de búsqueda en Windows se queda en un estado atascado y sigue escaneando elementos que no debería. Reiniciarlo puede ayudar.

Reinicia el servicio de búsqueda:
1. Haz clic derecho en Inicio o presiona Win + X para abrir el menú de usuario avanzado.
2. Selecciona Servicios.
3. Busca el servicio de Búsqueda de Windows en la lista.
4. Haz clic derecho y selecciona Detener.
5. Una vez detenido, vuelve a hacer clic derecho y selecciona Iniciar.

Este proceso es crucial para que los cambios de exclusión se implementen correctamente.

4. Reconstruir el Índice de Búsqueda

La reconstrucción del índice de búsqueda puede forzar al sistema a recalcular qué carpetas debe o no escanear.

Instrucciones para reconstruir el índice:
1. Ve a Inicio > Configuración > Privacidad y seguridad.
2. Selecciona Búsqueda en Windows.
3. Dentro de Configuración del índice, busca la opción para Reconstruir índice y selecciónala.

El sistema tomará algún tiempo para reconstruir el índice, dependiendo del tamaño del disco duro y la cantidad de archivos.

5. Comprobar las Carpetas Excluidas

Una vez terminado el proceso de construcción del índice, verifica que las carpetas excluidas no estén incluidas en los resultados de búsqueda.

Revisión de la exclusión de carpetas:
1. Ve a Inicio > Configuración > Privacidad y seguridad.
2. Selecciona Búsqueda en Windows.
3. Comprueba las ubicaciones excluidas para confirmar que las carpetas están correctamente excluidas para evitar ser escaneadas.

Es posible que también quieras hacer algunas búsquedas manuales para probar si aquellas carpetas están siendo correctamente excluidas.

6. Borrar el Historial de Búsqueda

Si las recomendaciones anteriores no parecen surtir efecto, puedes intentar borrar el historial de búsqueda.

Cómo borrar el historial:
1. En Configuración > Privacidad y seguridad, selecciona Permisos de búsqueda.
2. Haz clic en Borrar historial de búsqueda del dispositivo para borrar cualquier rastro de búsquedas anteriores.

Este paso adicional puede evitar que el sistema incluya carpetas antiguas en futuras búsquedas.

7. Reiniciar el PC

A menudo, reiniciar el PC puede resolver muchos problemas, especialmente si los servicios están fallando de forma intermitente.

Reinicio del equipo:
1. Guarda todo tu trabajo.
2. Reinicia el equipo desde el menú de Inicio > Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.

Este paso es especialmente útil después de hacer muchos cambios en la configuración del sistema operativo.

8. Ejecutar Herramientas SFC y DISM

Si sospechas que el sistema operativo pueda estar dañado o corrupto, ejecutar las herramientas SFC y DISM puede corregir errores.

Ejecuta SFC y DISM:
1. Haz clic en Inicio y escribe cmd, luego selecciona Ejecutar como Administrador.
2. Ejecuta el siguiente comando:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
  Espera a que el proceso se complete.
3. Una vez finalizado, ejecuta:
```
sfc /scannow
```

Esta operación buscará y corregirá archivos corruptos en el sistema.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué puedo hacer si las carpetas siguen siendo escaneadas después de seguir todos los pasos?

Si las carpetas aún se escanean, asegúrate de haber realizado los pasos en el orden correcto. Como última opción, reinstalar Windows Defender o deshabilitarlo temporalmente pueden ser medidas a considerar. También puedes optar por un software antivirus más configurable como Malwarebytes para manejar exclusiones de manera más precisa.

2. ¿Puede un antivirus de terceros afectar mis exclusiones en Windows Defender?

Sí, ciertos antivirus de terceros pueden sobrescribir o ignorar configuraciones de exclusión de Windows Defender. Si estás usando programas adicionales de protección, verifica si incluyen gestiones alternativas para exclusiones.

3. ¿Cuánto tarda en reconstruirse el índice de búsqueda?

El tiempo de reconstrucción depende del volumen de archivos y carpetas en tu sistema, pero típicamente puede variar desde varios minutos hasta más de una hora en sistemas con almacenamiento extenso.

4. ¿Es seguro ejecutar las herramientas SFC y DISM?

Sí, ambas herramientas son seguras de ejecutar en Windows y están diseñadas para identificar y corregir problemas comunes de integridad del sistema.

5. ¿Puedo usar un programa de terceros para manejar exclusiones de carpetas?

Usar programas de terceros como EaseUS LockMyFile puede ayudarte a gestionar carpetas y protegerlas de posibles búsquedas o accesos no deseados.

Siguiendo estos pasos, deberías ser capaz de resolver el problema de que las carpetas excluidas siguen siendo escaneadas en tu sistema sin complicaciones.

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