Comment résoudre l’erreur “ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT”. Assistance immédiate gratuite

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Comment résoudre l’erreur “ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT”. Assistance immédiate gratuite






Comment résoudre l'erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT

Découvrez comment corriger l'erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT en suivant des étapes simples comme vérifier la correspondance du domaine au certificat SSL, effacer le cache et les cookies, mettre à jour le certificat SSL, ou analyser votre serveur pour des problèmes de configuration. En cas de besoin, contactez votre hébergeur pour une assistance technique.

Utilisez notre chatbot gratuit conçu pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques rapidement et efficacement.

📝 Résumé des points clés pour résoudre l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT :

  1. Vérifiez que le domaine correspond au certificat SSL.
  2. Assurez-vous de la validité et de la correspondance du certificat SSL avec les noms du domaine.
  3. Nettoyez les caches et cookies de votre navigateur.
  4. Configurez correctement votre site pour HTTPS.
  5. Mettez à jour ou remplacez un certificat SSL expiré ou invalide.
  6. Analysez la configuration SSL/TLS du serveur pour identifier les problèmes.
  7. En cas d’échec, contactez votre hébergeur web.
  8. Appliquez des stratégies préventives pour éviter les erreurs SSL futures.

Étape par étape pour résoudre ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT

1. Vérifiez le domaine associé au site web

L’un des problèmes les plus courants avec l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT est dû à une adresse incorrecte. Assurez-vous que l’URL que vous tentez de visiter correspond exactement au domaine configuré dans le certificat SSL.

  • Astuce experte : Vérifiez si le domaine utilise un sous-domaine (comme www) ou non. Les certificats SSL émettent parfois des erreurs si ces petits détails ne correspondent pas.

2. Validez le certificat SSL de votre site

Un certificat SSL mal émis ou expiré peut aussi entraîner cette erreur. Pour vérifier les informations du certificat :

  1. Cliquez sur le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
  2. Consultez les informations pour vérifier :
    • Le nom d’émetteur (CA)
    • Dates d’expiration
    • Correspondance de domaine

Pour des outils premium avec des fonctionnalités avancées, considérez une solution comme NordVPN, qui inclut aussi le monitoring SSL.

3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur

Des fichiers en cache ou des cookies obsolètes peuvent parfois entraîner des erreurs SSL.

  • Pour nettoyer le cache sous Chrome :

    1. Allez dans “Paramètres” > “Confidentialité et sécurité”.
    2. Sélectionnez “Effacer les données de navigation”.
    3. Choisissez “Cookies et autres données de sites” et “Images et fichiers en cache”, puis cliquez sur Effacer les données.

  • Bonus : Des outils comme EaseUS DupFiles Cleaner peuvent également être utiles pour optimiser votre système tout en supprimant des fichiers redondants.

4. Forcer le site à utiliser HTTPS

Si le site ne bascule pas automatiquement en HTTPS, voici ce que vous pouvez faire :

  1. Ouvrez le fichier .htaccess du serveur.
  2. Ajoutez cette redirection HTTPS (si vous utilisez Apache) : 
    RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]
  3. Si vous utilisez Nginx, insérez : 
    server {
     listen 80;
     server_name example.com www.example.com;
     return 301 https://example.com$request_uri;
}
  • Note pour sites WordPress : Installez un plugin comme Really Simple SSL pour des corrections automatiques.

5. Renouveler ou acheter un certificat SSL

Si votre certificat SSL est expiré ou mal configuré, un renouvellement ou un nouveau certificat est nécessaire.

  • Certificats gratuits : Essayez Let’s Encrypt.
  • Certificats Premium :
    • GoDaddy (options wildcard incluses).
    • NordPass.

6. Analyser et optimiser votre configuration serveur

Parfois, le problème réside du côté du serveur ou dans la configuration SSL/TLS. Voici comment diagnostiquer ces erreurs :

  1. Utilisez Qualys SSL Labs Test pour obtenir un rapport détaillé.
  2. Assurez-vous que votre serveur prend en charge les protocoles sécurisés comme TLS 1.3.
  3. Vérifiez la chaîne de certificats (chain of trust) et les fichiers intermédiaires.
  • Si vous corrigez manuellement :

7. Contacter le support de votre hébergeur

Lorsque le problème persiste, c’est peut-être une question de configuration interne que seul votre hébergeur peut résoudre. À titre d’exemple, vous pouvez demander :

  • Une “vérification système” complète.
  • Une réinstallation ou une mise à jour du certificat SSL.

8. Stratégies pour prévenir des erreurs similaires

Investissez dans des mesures préventives pour que ce problème ne se reproduise pas :

  • Automatisez le renouvellement avec Let’s Encrypt ou une autorité reconnue.
  • Surveillez les dates d’expiration à l’aide de calendriers automatisés.
  • Simplifiez vos bases DNS en évitant les configurations complexes avec des sous-domaines multipliés.

👨‍💻 FAQ – ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT

❓ Que signifie exactement ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT ?

C’est une erreur indiquant que le certificat SSL présenté par le serveur ne correspond pas au nom de domaine ou qu’il est mal configuré.

❓ Est-ce uniquement lié au serveur ?

Pas forcément. Les caches de navigateurs, les cookies ou même un antivirus trop restrictif peuvent également générer ce type d’erreur.

❓ Dois-je acheter un certificat SSL ?

Pas nécessairement. Des solutions gratuites comme Let’s Encrypt sont fiables. Cependant, pour un site professionnel ou e-commerce, un certificat premium est recommandé.

❓ Est-ce lié à TLS ?

Oui, en partie. Le protocole TLS (Transport Layer Security) est souvent essentiel dans les connexions SSL. L’usage de versions obsolètes peut entraîner des erreurs.

🌐 Liens affiliés et ressources recommandées :

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