Cómo solucionar el error “ERR_SSL_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”. Soporte inmediato gratuito

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Cómo solucionar el error “ERR_SSL_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”. Soporte inmediato gratuito






Cómo Resolver el Error ERR_SSL_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED

Aprende cómo identificar y solucionar el error ERR_SSL_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED en navegadores como Google Chrome. Descubre las causas comunes del problema, soluciones para propietarios de sitios web y pasos útiles para usuarios finales. Este problema generalmente ocurre cuando los certificados SSL no aparecen en el registro de Transparencia de Certificados.

Consulta nuestra guía exhaustiva y, si necesitas más ayuda, utiliza nuestro chatbot gratuito, que está diseñado para resolver problemas técnicos.

Resumen de Puntos Clave

  1. Causa Principal: El navegador no encuentra el certificado SSL en el registro de Transparencia de Certificados (Certificate Transparency log).
  2. Para Propietarios de Sitios Web: Contactar al proveedor del certificado (CA) y confirmar la inclusión en el registro.
  3. Para Usuarios: Actualizar el navegador, limpiar el estado SSL o establecer una solución temporal (únicamente si es seguro).
  4. Prioridad: Evite ignorar el error a menos que esté absolutamente seguro de la legitimidad del sitio.

📖 Índice

  1. Comprender el Error ERR_SSL_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
  2. Causas Comunes del Error
  3. Soluciones para Propietarios de Sitios Web
  4. Soluciones para Usuarios Comunes
  5. Preguntas Frecuentes (FAQs)

Comprender el Error

El error ERR_SSL_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED aparece principalmente en el navegador Google Chrome cuando el certificado SSL de un sitio web no está registrado en un log de Transparencia de Certificados (CT), que es una medida de seguridad obligatoria para evitar certificados fraudulentos.

Chrome solicita certificación CT para proteger a los usuarios finales contra certificados emitidos incorrectamente o maliciosamente. Si no encuentra esta información, bloquea la conexión por seguridad.

Causas Comunes del Error

  1. El certificado SSL no está en el registro CT:

    • Ocurre cuando la entidad emisora de su certificado (CA) no registra correctamente el certificado del sitio.

  2. Política del sitio web:

    • Algunos sitios intencionadamente omiten la inclusión en los logs CT por razones de privacidad.

  3. Error técnico en el navegador:

  • Algunas versiones antiguas de Chrome tenían problemas relacionados con errores SSL, donde incluso los certificados válidos mostraban este mensaje.
  1. Interferencia externa:
    • Firewalls, antivirus o proxies pueden bloquear la conexión si no reconocen el registro CT del certificado.

Soluciones para Propietarios de Sitios Web

1. Verificar la Inclusión del Certificado en el Registro

  • Comuníquese con la Autoridad de Certificación (CA) que emitió el certificado.
  • Solicite la inclusión del certificado SSL en el registro de Transparencia de Certificados.
  • Verifique si la CA ya creó un registro, pero no está disponible públicamente.

Consejo del experto: Algunas de las principales CAs como DigiCert o Let’s Encrypt aseguran un registro automático de sus certificados. Cerciórese de usar una acreditada.

2. Reemitir el Certificado

  • Si su CA no puede solucionar el problema rápidamente, considere reemitir un nuevo certificado SSL.
  • Asegúrese de usar las medidas estándar de inclusión automática CT al configurar un certificado nuevo.

3. Habilitar Excepción de CT Temporalmente

  • Si administra sitios corporativos:

Soluciones para Usuarios Comunes

Si usted es un visitante del sitio y desea acceder al mismo, siga estos pasos:

1. Actualizar el Navegador

  • Use la versión más reciente de Chrome:
    1. Abra Chrome.
    2. Escriba chrome://settings/help en la barra de direcciones.
    3. Si existe una versión más reciente, actualice y reinicie el navegador.

2. Limpiar el Estado SSL

  • En Windows:
    1. Presione Windows + R, escriba inetcpl.cpl y pulse “Enter”.
    2. Vaya a la pestaña “Content” > Clic en “Clear SSL State”.
    3. Cierre y vuelva a abrir el navegador.
  • En Mac:
    • Limpie el caché y elimine cookies que puedan estar interfiriendo.

3. Desactivar Temporalmente Antivirus/Firewall

  • Aplicaciones antivirus a menudo monitorean conexiones SSL.
  • Desactívelos temporalmente (pero recupere la configuración por seguridad una vez resuelva el problema).

4. Ignorar Manualmente el Error (Peligroso y NO recomendado)

  • Abra Chrome > Escriba chrome://flags.
  • Busque “Certificados no válidos” y habilite la opción para ignorar errores SSL.
  • Esto solo debe hacerse si confía absolutamente en la seguridad del sitio.

⚡ Sugerencia de Seguridad ⚡

Use herramientas como NordVPN para proteger la conexión incluso si decide ignorar el error.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué aparece este error en Chrome pero no en otros navegadores?

Chrome implementa políticas más estrictas relacionadas con Transparencia de Certificados CT que otros navegadores como Firefox o Edge.

2. ¿Puedo desactivar el Registro de Transparencia de Certificados?

No. Esta funcionalidad no puede desactivarse globalmente porque protege contra certificados SSL ilegítimos. Sin embargo, los administradores pueden crear configuraciones específicas para permisos temporales.

3. ¿Cuánto tiempo tarda mi CA en solucionar este problema?

Por lo general, los registros CT se procesan en menos de 24 horas. Comuníquese con su CA rápidamente para más detalles.

4. ¿Qué herramientas puede usar un usuario para verificar certificados SSL?

Nota: Considere usar NordPass para almacenar credenciales con sitios SSL confiables.

Usar estos pasos y conocimiento sobre CT asegura tanto a propietarios como usuarios proteger sus sesiones de navegación de amenazas SSL sospechosas. ¿Más preguntas? Déjelo en los comentarios.

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