Comment résoudre l’erreur 404 Not Found : Guide complet
Découvrez les causes et solutions pour corriger l'erreur 404 Not Found, comme vérifier les URLs, rediriger les liens cassés (301), et personnaliser les pages d'erreur pour une meilleure expérience utilisateur. Utilisez des outils comme Google Search Console et des plugins pour optimiser vos démarches. Essayez notre chatbot gratuit pour résoudre vos problèmes techniques rapidement et efficacement.
Points Clés à Retenir
- L’erreur 404 Not Found survient lorsqu’une page demandée est introuvable.
- Vérifiez et corrigez les URL incorrectes et les liens brisés.
- Utilisez des outils comme Google Search Console et des plugins de CMS (WordPress) pour identifier et résoudre les problèmes.
- Implémentez des redirections 301 pour éviter de perdre des visiteurs.
- Adoptez une stratégie proactive en créant des pages 404 personnalisées pour améliorer l’expérience utilisateur.
Étape par Étape : Résoudre l’Erreur 404 Not Found
1. Vérifiez l’URL
La cause la plus courante des erreurs 404 est une URL incorrecte ou mal orthographiée. Avant d’aller plus loin :
- Assurez-vous que l’URL est tapée correctement, en respectant les minuscules/majuscules.
- Vérifiez également que le domaine n’a pas changé récemment.
- Pour les sites spécifiques à certains pays (comme *.fr ou .com.br), confirmez que l’extension est valide.
2. Rafraîchir la Page
Simple mais efficace : appuyez sur la touche F5 ou cliquez sur l’icône de rafraîchissement dans votre navigateur. Si le problème persiste :
- Essayez d’accéder au site via un autre appareil ou un autre navigateur.
- Si vous utilisez un VPN, désactivez-le temporairement et réessayez. Si votre VPN est essentiel, un service premium comme NordVPN peut améliorer la connexion.
3. Nettoyez le Cache de Votre Navigateur
La mémoire cache peut contenir des versions obsolètes des pages. Voici comment la nettoyer :
- Allez dans les options de Confidentialité et Sécurité de votre navigateur.
- Sélectionnez l’option “Supprimer les données de navigation”.
- Assurez-vous que “Images et fichiers en cache” est coché avant de valider.
Forfait recommandé si la gestion de vos mots de passe ou fichiers est essentielle : NordPass.
4. Redirigez les Liens Brisés
Si un lien renvoie vers une page supprimée, utilisez une redirection 301, qui redirige automatiquement les utilisateurs vers une page existante.
Comment configurer une redirection 301 dans WordPress ?
- Installez un plugin comme Redirection.
- Ajoutez l’ancienne URL et spécifiez la nouvelle URL vers laquelle rediriger les utilisateurs.
- Actualisez votre tableau de bord.
Besoin d’outils professionnels pour résoudre des problèmes complexes dus à des solutions de stockage ou de fichiers corrompus ? Essayez MiniTool Partition Wizard ou MiniTool Power Data Recovery.
5. Corrigez les Liens Internes
Les sites avec beaucoup de contenu souffrent souvent de liens internes incorrects. Voici une approche simple :
- Utilisez Screaming Frog ou Google Search Console pour analyser votre site.
- Identifiez les URLs renvoyant des erreurs 404.
- Corrigez-les directement depuis votre CMS (WordPress, Wix, etc.).
Un autre outil puissant pour préserver les données tout en optimisant le transfert des fichiers entre appareils est EaseUS Todo PCTrans.
6. Redéfinissez les Permaliens
Sur WordPress :
- Allez dans Réglages > Permaliens.
- Cliquez sur “Enregistrer les modifications” pour réinitialiser les permaliens.
Cela corrige généralement les erreurs 404 causées par un fichier .htaccess corrompu.
7. Vérifiez les Restrictions d’Accès
Les permissions d’accès mal configurées peuvent provoquer des erreurs. Assurez-vous que :
- Les fichiers du site web ont les bonnes permissions (généralement 644 pour les fichiers et 755 pour les dossiers).
- Le fichier robots.txt ne bloque pas les crawlers ou utilisateurs.
Conseil d’expert : Configurez votre site web pour éviter toute anomalie lors du transfert de données sensibles. Essayez EaseUS OS2Go pour transformer toute clé USB en environnement bootable.
8. Utilisez des Outils de Diagnostic
Pour des diagnostics approfondis :
- Google Analytics : Identifiez les pages ayant reçu des visites renvoyant une erreur 404.
- Malwarebytes : Scannez votre site pour détecter tout malware qui aurait pu affecter les fichiers. Profitez de 25% de réduction sur Malwarebytes.
9. Personnalisez les Pages 404
Profitez des erreurs 404 pour renforcer votre marque. Une page 404 efficace doit contenir :
- Un lien vers la page d’accueil ou d’autres sections populaires.
- Un design attractif avec un message clair et sympathique.
- Un moteur de recherche interne.
10. Créez du Contenu pour des URL Mal Optimisées
Si une URL génère une erreur 404 mais reçoit toujours des backlinks ou du trafic, envisagez de :
- Créer une nouvelle page dédiée pour cette URL.
- Réutiliser le contenu initial en l’améliorant.
Questions Fréquemment Posées
Pourquoi l’erreur 404 survient-elle ?
L’erreur 404 est générée lorsque le serveur ne trouve pas la page demandée. Cela peut être dû à des raisons comme :
- Une suppression de la page.
- Une faute de frappe dans l’URL.
- Une redirection incorrecte.
Comment puis-je automatiser la vérification des liens cassés ?
Des outils comme Screaming Frog, Google Search Console ou des plugins payants de WordPress peuvent automatiser ce processus. Pour des entreprises ayant un grand volume de pages, un outil comme Wondershare Recoverit Data Recovery peut être pratique pour récupérer certains fichiers perdus.
Quelle est la différence entre une redirection 301 et 302 ?
- 301 (redirection permanente) : Idéale pour rediriger définitivement une page supprimée.
- 302 (redirection temporaire) : À utiliser lorsqu’une page est inaccessible temporairement.
En suivant ce guide, vous aurez non seulement résolu l’erreur 404, mais vous contribuerez également à une navigation optimisée sur votre site !