Résoudre l'erreur ERR_CERT_REVOKED sur Google Chrome
Découvrez comment résoudre l'erreur "ERR_CERT_REVOKED" sur Google Chrome, causée par un certificat de sécurité révoqué ou invalide. Suivez des étapes détaillées comme vérifier l'heure, mettre à jour le navigateur, désactiver des extensions ou utiliser un outil externe pour confirmer le statut du certificat. Si nécessaire, contactez le propriétaire du site pour plus d'assistance. Utilisez notre chatbot gratuit pour vous aider à résoudre ce type de problème technique facilement.
Résumé des points clés à retenir
- Le problème “ERR_CERT_REVOKED” est lié à un certificat de sécurité invalide sur un site web.
- Plusieurs solutions incluent la validation de l’heure du serveur, la mise à jour de Google Chrome, et la vérification du statut du certificat via des outils externes.
- Si aucune des étapes ne résout le problème, il peut être nécessaire de contacter le propriétaire du site Web ou d’utiliser un autre navigateur temporairement.
- Utilisez un VPN comme NordVPN ou un gestionnaire de mots de passe tel que NordPass pour améliorer la sécurité en ligne lors de vos connexions.
Guide étape par étape pour résoudre l’erreur “ERR_CERT_REVOKED” sur Google Chrome
L’erreur “ERR_CERT_REVOKED” sur Google Chrome peut être frustrante. Elle survient généralement lorsque le certificat de sécurité d’un site web est révoqué ou mal reconnu par votre navigateur. Voici un guide complet basé sur des techniques éprouvées pour résoudre ce problème.
1. Vérifier l’heure et la date du server
Les erreurs de certificat sont souvent causées par une mauvaise configuration de l’heure et de la date sur votre ordinateur ou serveur.
Étapes :
- Accédez aux paramètres de l’heure de votre appareil.
- Assurez-vous que l’heure, la date et le fuseau horaire sont correctement configurés.
- Si le problème persiste sur un serveur spécifique, consultez votre administrateur pour synchroniser l’heure du serveur.
Ressource externe :
Guide sur la synchronisation de l’heure du serveur
2. Désactiver temporairement vos extensions
Certaines extensions peuvent être en cause, notamment les bloqueurs de publicité ou les extensions affectant la sécurité.
Étapes :
- Ouvrez la page des extensions de Chrome (
chrome://extensions/). - Désactivez toutes les extensions.
- Redémarrez Chrome et essayez d’accéder de nouveau au site. Si cela fonctionne, une extension spécifique pourrait causer le problème.
Ressource externe :
Comment désactiver les extensions Google Chrome
3. Supprimer les cookies et les données de navigation
Des cookies corrompus ou des caches de navigation peuvent interférer avec les certificats SSL.
Étapes :
- Ouvrez le menu de paramètres via
chrome://settings/. - Allez dans Confidentialité et sécurité puis Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez Cookies et autres données de site ainsi que Images et fichiers en cache.
- Cliquez sur Effacer les données.
Ressource externe :
Effacer vos données de navigation
4. Mettre à jour Google Chrome
Les versions obsolètes de Google Chrome peuvent parfois ne pas être compatibles avec certains certificats SSL.
Étapes :
- Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de Chrome.
- Allez dans Aide > À propos de Google Chrome.
- Si une mise à jour est disponible, Chrome commencera à l’installer automatiquement.
- Redémarrez Chrome.
Ressource externe :
Comment mettre à jour Google Chrome
5. Vérifier si le certificat est réellement révoqué
Utilisez un outil externe pour vérifier si le certificat SSL du site en question est légitime ou révoqué.
Étapes :
- Allez sur le site SSL Labs.
- Entrez le nom de domaine du site que vous essayez de visiter.
- Vérifiez les résultats et déterminez si le certificat est éligible ou révoqué.
Astuce d’expert : Si le certificat est listé comme “révoqué”, il est préférable de contacter le propriétaire du site pour obtenir des informations concernant leur certificat SSL.
6. Utiliser un navigateur alternatif
Il est possible que l’erreur soit spécifique à Google Chrome et qu’un autre navigateur ne rencontre pas le même problème.
Étapes :
- Téléchargez un autre navigateur comme Mozilla Firefox.
- Essayez d’accéder au site en question via ce navigateur.
Ressource externe :
Télécharger Mozilla Firefox
7. Contacter le propriétaire du site web
Dans certains cas, le problème pourrait provenir directement du site web. Un certificat expiré ou mal configuré nécessite une action corrective du côté du propriétaire.
Étapes :
- Recherchez des informations de contact ou utilisez whois.com pour obtenir des moyens de contacter le propriétaire.
- Signalez l’erreur et demandez s’ils prévoient de rectifier la situation.
Ressource externe :
Comment contacter le propriétaire d’un site web
8. Réinitialiser les paramètres de Google Chrome
Si toutes les solutions ci-dessus échouent, il peut-être utile de réinitialiser Google Chrome à ses paramètres d’usine.
Étapes :
- Allez dans Paramètres via
chrome://settings/. - Faites défiler jusqu’à Avancé en bas de la page.
- Dans la section Réinitialiser et nettoyer, cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.
- Confirmez votre choix et relancez Google Chrome une fois la réinitialisation terminée.
Ressource externe :
Réinitialiser Google Chrome
Foire Aux Questions (FAQ)
1. Qu’est-ce qu’un certificat SSL ?
Un certificat SSL est un fichier numérique qui permet de chiffrer les données échangées entre un site web et ses utilisateurs. Il garantit que les informations transmises sont protégées contre les interceptions.
2. Pourquoi les certificats SSL sont-ils révoqués ?
Les certificats SSL peuvent être révoqués pour diverses raisons, comme des compromis de sécurité (certificat volé), des informations inexactes sur le certificat, ou une demande explicite du propriétaire du site.
3. Dois-je toujours faire confiance au site si j’ignore l’erreur “ERR_CERT_REVOKED” ?
Non, ignorer cette erreur peut comporter des risques de sécurité. Cela peut signifier que le site est compromis ou que vos données ne seront pas protégées. Il est déconseillé de continuer la visite si l’erreur persiste.
4. Un VPN peut-il résoudre ce problème ?
Un VPN comme NordVPN ne résoudra pas directement l’erreur, mais il peut aider à garantir une connexion plus sécurisée en masquant votre adresse IP. Vous pouvez essayer de contourner certains problèmes de réseau ou régionaux.
5. Les autres navigateurs peuvent-ils aussi afficher cette erreur ?
Oui, cette erreur peut apparaître dans d’autres navigateurs si le problème est lié au certificat SSL lui-même. Cependant, certaines configurations propres à Chrome peuvent rendre cette erreur plus fréquente sur ce navigateur.
En suivant ces étapes de manière méthodique, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur “ERR_CERT_REVOKED”. Pour renforcer votre sécurité en ligne, pensez à utiliser des outils comme NordVPN pour une navigation sécurisée ou NordPass pour gérer vos mots de passe. De plus, des solutions comme MiniTool Power Data Recovery peuvent être utiles pour restaurer vos fichiers en cas de problème avec votre appareil.