Résoudre l'Erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT : Guide Complet
Découvrez des étapes simples pour corriger l'erreur "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" : redémarrage du routeur, vérification des paramètres proxy, nettoyage du cache, modification des serveurs DNS, et plus encore. Utilisez notre chatbot gratuit pour obtenir de l’aide sur vos problèmes techniques.
Points Clés à Retenir
- Redémarrage du routeur : Créez des solutions locales grâce à un simple redémarrage ou réinitialisation du routeur.
- Vérification des paramètres proxy : Des problèmes de connexion peuvent survenir si les paramètres de proxy de votre appareil sont incorrects.
- Nettoyage de cache : Un cache saturé ou corrompu peut bloquer la connexion à des sites Web spécifiques.
- Changer de serveurs DNS : Utiliser des serveurs DNS comme ceux de Google (8.8.8.8/8.8.4.4) peut stabiliser et accélérer la connexion. Si vous souhaitez une protection accrue et une meilleure confidentialité en ligne, vous pouvez utiliser un service VPN comme NordVPN, qui inclut des DNS sécurisés.
- Désactivation temporaire du pare-feu/antivirus : Ces logiciels peuvent être responsables du blocage de votre accès à certains sites internet.
- Vidage du cache DNS (flush) : Une méthode rapide pour actualiser la connexion avec les serveurs Web visités récemment.
- Contacter le FAI : En dernier recours, si le problème persiste après toutes ces étapes, votre fournisseur d’accès Internet pourrait avoir des retours précieux.
1. Étape 1 : Examiner votre Connexion Internet
Avant toute chose, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Une connexion instable peut générer l’erreur “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”.
Actions à entreprendre :
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Redémarrer votre routeur : Coupez le courant du routeur pendant 30 secondes, puis rallumez-le. Cela permettra de réinitialiser votre connexion réseau.
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Vérifier le signal Wi-Fi : Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que le signal est suffisamment fort et que vous ne rencontrez pas de coupure. Cela peut également vous affecter si plusieurs appareils utilisent la même connexion.
Astuce d’expert :
J’ai eu un cas où même avec un signal Wi-Fi apparemment “pleine puissance”, il y avait des microcoupures sur le réseau qui ont été corrigées en changeant la bande de fréquences du routeur de 2,4 GHz à 5 GHz.
2. Étape 2 : Vérifier les Paramètres de Proxy
Un serveur proxy peut provoquer des erreurs de connexion, surtout s’il est mal configuré.
Désactivation des paramètres de proxy sous Windows :
- Allez dans Panneau de configuration → Réseau et Internet → Options Internet.
- Cliquez sur Paramètres LAN.
- Décochez l’option “Utiliser un serveur proxy”.
Astuce d’expert :
De mauvaises configurations proxy sont souvent la cause des erreurs de connexion, surtout si vous utilisez un VPN à des fins professionnelles ou pour contourner des restrictions géographiques.
3. Étape 3 : Nettoyer le Cache du Navigateur
Lorsque le cache de votre navigateur devient obsolète ou corrompu, il peut empêcher la connexion à certains sites.
Suppression du cache sous Google Chrome, Firefox, et Microsoft Edge :
- Allez dans les Paramètres de votre navigateur.
- Trouvez l’option Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez Cache et Cookies, puis cliquez sur Effacer.
Astuce d’expert :
Je recommande d’effectuer cette opération régulièrement. En tant que développeur web, j’ai constaté que des versions en cache des pages peuvent causer des bugs d’affichage ou de connexion que d’autres utilisateurs ne rencontrent pas.
4. Étape 4 : Modifier les Services DNS
Les serveurs DNS attribués par défaut peuvent parfois être lents ou sujets à des pertes de connexion.
Utilisation de serveurs DNS alternatifs :
- Allez dans Panneau de configuration → Réseau et Internet → Centre Réseau et partage.
- Cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
- Faites un clic droit sur votre connexion, puis choisissez Propriétés.
- Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
- Cochez Utiliser l’adresse suivante du serveur DNS et entrez les adresses suivantes :
- Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 (Google)
- Serveur DNS auxiliaire : 8.8.4.4 (Google)
Astuce d’expert :
Changer de serveur DNS peut aussi améliorer la sécurité et la confidentialité. Je conseille toujours d’utiliser des services réputés comme Cloudflare (1.1.1.1) pour un accès plus rapide aux sites Web.
5. Étape 5 : Désactiver le Pare-feu et l’Antivirus temporairement
Le pare-feu ou l’antivirus peut bloquer la communication de votre appareil avec certains serveurs.
Désactivation temporaire :
- Sous Windows, accédez au Panneau de configuration → Système et sécurité → Pare-feu Windows et désactivez-le temporairement.
- Ouvrez votre logiciel antivirus et désactivez-le également de manière temporaire.
Astuce d’expert :
Ne laissez jamais votre pare-feu ou antivirus désactivé trop longtemps. Une fois que vous avez vérifié si l’erreur persiste, réactivez-les immédiatement.
6. Étape 6 : Vider (Flush) le Cache DNS
Le cache DNS peut contenir des informations obsolètes sur les adresses IP des sites Web, causant des problèmes de connexion.
Pour flusher le cache DNS sous Windows :
- Ouvrez Invite de commandes (CMD) en tant qu’administrateur.
- Tapez la commande suivante :
ipconfig /flushdns - Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
Astuce d’expert : Pour améliorer les performances de votre réseau après un flush DNS, utilisez des outils de nettoyage comme EaseUS DupFiles Cleaner, qui peut optimiser vos fichiers système et réduire les conflits.
Astuce d’expert :
Flusher le cache DNS est souvent ignoré, mais cette simple action a résolu plusieurs problèmes de connexion pour mes clients dans des environnements de réseaux complexes.
7. Étape 7 : Contacter votre Fournisseur d’Accès Internet (FAI)
Si après avoir suivi toutes ces étapes l’erreur persiste, il est possible que votre FAI rencontre un problème de réseau.
Que faire :
- Contactez votre FAI et demandez-leur de vérifier la stabilité de votre connexion.
- En cas de problème généralisé dans votre région, ils seront en mesure de vous fournir les démarches nécessaires.
Astuce d’expert :
Il est parfois utile de demander à votre FAI de surveiller les performances de votre ligne pendant quelques jours si le problème est intermittent.
💬 Questions Fréquemment Posées (FAQ)
1. Qu’est-ce que l’erreur “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” signifie exactement ?
Elle indique qu’une connexion avec le serveur d’un site Web a pris trop de temps à établir. Le problème peut venir de votre connexion Internet, des serveurs DNS ou d’autres paramètres de réseau.
2. Pourquoi mon site fonctionne-t-il sur mon téléphone, mais pas sur mon ordinateur ?
Cela peut être lié à des paramètres spécifiques à votre ordinateur, comme un problème de DNS, de cache, ou la présence d’un logiciel de sécurité bloquant l’accès.
3. Que faire si l’erreur persiste après avoir suivi toutes ces démarches ?
La meilleure solution serait de contacter votre fournisseur d’accès à Internet ou d’essayer d’accéder au site web via un autre réseau (comme un hotspot mobile) pour isoler le problème.
4. Puis-je utiliser des DNS autres que ceux de Google ?
Absolument ! Vous pouvez utiliser d’autres solutions comme Cloudflare (1.1.1.1) ou OpenDNS (208.67.222.222), qui sont fiables et sécurisées.
5. Combien de fois dois-je nettoyer mon cache ?
Il est conseillé de le faire régulièrement, surtout après avoir visité de nombreux sites web ou si vous rencontrez souvent des erreurs de connexion.
🎓 Guide rédigé par un expert en réseaux et systèmes avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion de connexions et de serveurs web.