Comment résoudre l’erreur “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”. Guide étape par étape

14 Étapes Essentielles pour Résoudre les Problèmes de Windows

L’erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA de l’écran bleu de la mort (BSOD) indique que le système a tenté d’accéder à une page mémoire qui devrait toujours se trouver dans la RAM physique mais qui n’a pas été trouvée. Ce problème peut survenir pour diverses raisons, notamment des dysfonctionnements matériels, des conflits de pilotes ou une corruption des fichiers système.

Points Clés

Étape	Description
1. Redémarrez votre ordinateur	Résout souvent des problèmes temporaires et des erreurs système.
2. Vérifiez les mises à jour de Windows	Assure que votre système dispose des dernières fonctionnalités et des correctifs de sécurité.
3. Mettez à jour les pilotes de périphériques	Permet aux composants matériels de fonctionner correctement avec les pilotes les plus récents.
4. Exécutez le Nettoyage de disque	Libère de l’espace en supprimant les fichiers inutiles et le désordre système.
5. Désinstallez les programmes inutiles	Supprime les applications inutilisées pour améliorer les performances du système.
6. Analysez votre ordinateur pour détecter des logiciels malveillants	Détecte et supprime les logiciels malveillants pouvant causer des problèmes.
7. Désactivez les programmes au démarrage	Réduit le temps de démarrage en empêchant le lancement automatique des programmes inutiles.
8. Vérifiez les connexions matérielles	Vérifie que tous les composants physiques sont correctement connectés et fonctionnent.
9. Ajustez les paramètres d’alimentation	Optimise les performances en configurant des plans d’alimentation appropriés.
10. Exécutez l’outil de vérification des fichiers système	Identifie et répare les fichiers système corrompus.
11. Vérifiez les erreurs du disque	Détecte et corrige les problèmes de votre disque dur pour prévenir la perte de données.
12. Analysez à nouveau votre ordinateur pour détecter des logiciels malveillants	Effectue une analyse approfondie pour éliminer les logiciels malveillants nuisibles à la stabilité du système.
13. Désactivez temporairement le logiciel antivirus	Permet de déterminer si le logiciel de sécurité cause des conflits ou des problèmes de performance.
14. Restaurez Windows à un état antérieur	Ramène le système à une configuration antérieure pour annuler les modifications récentes à l’origine des problèmes.

Étape 1 : Retirez tout nouveau matériel

L’erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA est souvent déclenchée par du matériel récemment installé qui entre en conflit avec votre système. En tant qu’expert, j’ai constaté à de nombreuses reprises que l’ajout de nouveaux composants matériels – notamment ceux sans support de pilote adéquat – provoque ce type de problème.

Procédure :

1. Éteignez complètement votre ordinateur : Assurez-vous que votre système est complètement éteint avant de poursuivre.
2. Déconnectez le nouveau matériel : Retirez soigneusement tout composant matériel ajouté récemment. Cela inclut :
   • Périphériques externes (par exemple, clés USB, imprimantes)
   • Composants internes (par exemple, modules de RAM, cartes graphiques)
3. Redémarrez votre ordinateur : Après avoir retiré le matériel, rallumez votre système pour vérifier si l’erreur persiste.

Conseils d’expert :

D’après mon expérience, des périphériques comme les disques durs externes ou les concentrateurs USB peuvent parfois provoquer cette erreur, surtout s’ils proviennent de marques moins réputées. Il est crucial de s’assurer que tout matériel ajouté soit compatible avec votre système et bénéficie de pilotes à jour. Si l’erreur disparaît après le retrait du nouveau matériel, il est conseillé de consulter le site du fabricant pour obtenir les derniers pilotes ou mises à jour du firmware avant de reconnecter l’appareil.

Ressources supplémentaires :

Pour gérer et mettre à jour efficacement vos pilotes, pensez à utiliser des outils tels que EaseUS DriverHandy, qui peut scanner, mettre à jour et réparer les pilotes de votre PC. Cela aide à éviter les conflits pouvant entraîner des erreurs système.

Étape 2 : Démarrez votre PC en mode sans échec

Pour dépanner l’erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, démarrer votre système en mode sans échec constitue une étape diagnostique cruciale. Le mode sans échec lance Windows avec un minimum de pilotes et de services, ce qui permet d’identifier si le problème est lié aux paramètres par défaut ou à des pilotes de base. Dans de nombreux cas, des erreurs persistantes peuvent être isolées en observant le comportement du système dans cet environnement minimaliste.

Méthodes pour accéder au mode sans échec :

1. Depuis les paramètres de Windows :
   1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
   2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération.
   3. Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.
   4. Après le redémarrage, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
   5. Au redémarrage, vous verrez une liste d’options. Appuyez sur 4 ou F4 pour démarrer en mode sans échec, ou sur 5 ou F5 pour le mode sans échec avec prise en charge réseau.
2. Depuis l’écran de connexion :
   1. Sur l’écran de connexion, maintenez la touche Shift enfoncée tout en sélectionnant Alimentation > Redémarrer.
   2. Après le redémarrage, suivez les mêmes étapes que ci-dessus pour accéder au mode sans échec.
3. Si Windows ne démarre pas normalement :
   1. Éteignez complètement votre appareil.
   2. Rallumez-le et, dès que Windows commence à se charger, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour l’éteindre de nouveau.
   3. Répétez cette opération deux fois de plus.
   4. Au troisième redémarrage, Windows devrait entrer dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE).
   5. À partir de là, accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer, puis choisissez l’option de mode sans échec appropriée.

Conseils d’expert :

Dans mon expérience professionnelle, démarrer en mode sans échec permet de mettre en évidence des conflits causés par des applications tierces ou des pilotes qui ne se manifestent pas en mode normal. Par exemple, j’ai rencontré un système qui plantait systématiquement à cause d’un antivirus tiers. Le mode sans échec m’a permis de désinstaller le logiciel problématique, résolvant ainsi le problème. Si vous identifiez une application ou un pilote précis à l’origine de l’instabilité, envisagez de le mettre à jour, de le réinstaller ou de le supprimer.

Ressources supplémentaires :

Pour un guide visuel sur l’accès au mode sans échec, veuillez consulter une ressource vidéo en français disponible sur YouTube (vidéo anglaise retirée faute d’alternative confirmée).

Étape 3 : Vérifiez le Gestionnaire de périphériques

L’erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peut souvent être attribuée à des pilotes défectueux ou obsolètes. En tant qu’expert, j’ai constaté de nombreux cas où des pilotes incompatibles provoquaient une instabilité système. En inspectant le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez identifier et corriger les problèmes liés aux pilotes.

Procédure :

1. Accédez au Gestionnaire de périphériques :
   • Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Identifiez les périphériques problématiques :
   • Cherchez les périphériques marqués d’un point d’exclamation jaune, indiquant un problème de pilote.
3. Mettez à jour ou revenez aux anciens pilotes :
   • Cliquez droit sur le périphérique problématique et choisissez Mettre à jour le pilote.
   • Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote mis à jour.
   • Si aucune mise à jour n’est trouvée, envisagez de visiter le site du fabricant pour obtenir le dernier pilote.
   • Si le problème a commencé après une mise à jour récente du pilote, cliquez droit sur le périphérique, sélectionnez Propriétés, rendez-vous dans l’onglet Pilote et choisissez Revenir à la version précédente si disponible.
4. Désinstallez les pilotes défectueux :
   • Si la mise à jour ou le retour à une version antérieure ne résout pas le problème, cliquez droit sur le périphérique et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
   • Redémarrez votre ordinateur ; Windows tentera de réinstaller le pilote au démarrage.

Conseils d’expert :

Dans mon expérience, les périphériques tiers sont souvent fournis avec des pilotes qui ne sont pas entièrement compatibles avec Windows. Par exemple, j’ai eu affaire à un cas où un pilote d’imprimante récemment installé provoquait des plantages intermittents. Mettre à jour le pilote depuis le site du fabricant a résolu le problème. Veillez toujours à ce que les pilotes proviennent de fabricants réputés et soient à jour.

Ressources supplémentaires :

Pour une gestion efficace des pilotes, vous pouvez utiliser des outils tels que EaseUS DriverHandy, qui peut scanner, mettre à jour et réparer les pilotes de votre PC, aidant ainsi à prévenir les conflits pouvant entraîner des erreurs système.

Étape 4 : Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace libre sur le disque dur

Il est crucial que votre disque dur dispose d’un espace libre suffisant pour assurer la stabilité du système. Un espace disque insuffisant peut provoquer divers problèmes, y compris l’erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. J’ai constaté de nombreux cas où un faible espace disque était à l’origine des plantages système.

Procédure :

1. Vérifiez l’espace disponible :
   • Ouvrez l’Explorateur de fichiers en appuyant sur Windows + E.
   • Cliquez sur Ce PC dans le volet de gauche.
   • Examinez l’espace disponible sur votre lecteur principal (généralement Disque local (C:)).
2. Libérez de l’espace :
   • Appuyez sur Windows + R, tapez cleanmgr et appuyez sur Entrée.
   • Sélectionnez votre lecteur principal et cliquez sur OK.
   • Dans la fenêtre de Nettoyage de disque, cochez les cases correspondant aux types de fichiers à supprimer, tels que les Fichiers temporaires et la Corbeille.
   • Cliquez sur OK, puis confirmez en cliquant sur Supprimer les fichiers.
3. Désinstallez les programmes inutiles :
   • Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
   • Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, parcourez la liste des programmes installés.
   • Sélectionnez les programmes dont vous n’avez plus besoin et cliquez sur Désinstaller.
4. Gérez les points de restauration système :
   • Appuyez sur Windows + R, tapez sysdm.cpl et appuyez sur Entrée.
   • Allez dans l’onglet Protection du système et cliquez sur Configurer.
   • Cliquez sur Supprimer pour supprimer tous les points de restauration, libérant ainsi de l’espace.

Conseils d’expert :

Dans mon expérience, maintenir au moins 15 % d’espace libre sur le lecteur principal est essentiel pour des performances optimales. Cet espace libre permet au système de gérer efficacement les fichiers et réduit le risque d’erreurs. Une surveillance et une gestion régulières de l’espace disque peuvent prévenir de nombreux problèmes système courants.

Ressources supplémentaires :

Pour une gestion avancée du disque, pensez à utiliser des outils tels que MiniTool Partition Wizard, qui offre des fonctionnalités complètes pour optimiser et gérer efficacement votre espace disque.

Étape 5 : Installez les dernières mises à jour de Windows

Maintenir votre système d’exploitation Windows à jour est crucial pour la stabilité et la sécurité du système. Les mises à jour incluent souvent des correctifs qui résolvent des problèmes connus, améliorent les performances et protègent contre les vulnérabilités.

Comment vérifier les mises à jour :

1. Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité.
3. Dans l’onglet Windows Update, cliquez sur Rechercher des mises à jour.
4. Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions à l’écran pour les télécharger et les installer.

Remarque : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet pendant ce processus.

Conseils d’expert :

En tant que professionnel de l’informatique, j’ai observé que les systèmes obsolètes sont plus sujets aux erreurs et aux risques de sécurité. Mettre à jour régulièrement votre système non seulement corrige les bugs existants, mais améliore également la compatibilité avec les nouveaux logiciels et matériels.

Problèmes fréquents lors des mises à jour :

Il arrive parfois que l’erreur PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA apparaisse pendant ou après une mise à jour de Windows. Cela indique que le système a tenté d’accéder à une partie de la mémoire indisponible. Les causes peuvent inclure :

• Pilotes défectueux
• Fichiers système corrompus
• Problèmes matériels, comme une RAM défaillante

Pour y remédier :

1. Assurez-vous que tous les pilotes sont à jour. Consultez le site du fabricant pour télécharger les derniers pilotes.
2. Exécutez l’outil Vérificateur de fichiers système :
   • Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
   • Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
   • Attendez la fin de l’analyse et suivez les instructions à l’écran.
3. Testez la RAM de votre système en utilisant l’outil de diagnostic de mémoire Windows :
   • Appuyez sur Win + R, tapez mdsched.exe et appuyez sur Entrée.
   • Choisissez de redémarrer et de vérifier les problèmes.

Conseils d’expert :

Dans mon expérience, exécuter ces outils dans l’ordre – d’abord SFC, puis DISM – donne les meilleurs résultats. Une fois ces analyses terminées, il est judicieux de relancer SFC pour s’assurer que tous les problèmes sont complètement résolus. N’oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter toute perte pendant les réparations système.

Étape 6 : Exécutez l’outil de diagnostic de la mémoire Windows

Les problèmes de mémoire peuvent ralentir, geler ou provoquer des plantages inattendus. Pour identifier et résoudre ces problèmes, Windows propose un utilitaire intégré : l’outil de diagnostic de la mémoire Windows.

Comment accéder à l’outil :

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez mémoire dans la barre de recherche.
2. Sélectionnez Diagnostic de la mémoire Windows dans les résultats de recherche.

Méthode alternative : Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez mdsched.exe et appuyez sur Entrée.

Exécution de l’outil :

1. Sauvegardez tout travail en cours et fermez toutes les applications.
2. Dans la fenêtre de diagnostic de la mémoire Windows, choisissez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé).
3. Votre ordinateur redémarrera et l’outil commencera à tester votre mémoire à la recherche d’erreurs.

Le processus peut prendre un certain temps. Une fois terminé, votre système redémarrera et les résultats s’afficheront après votre connexion.

Étape 7 : Effectuez un démarrage propre

Réaliser un démarrage propre est une technique de dépannage précieuse qui démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela aide à déterminer si des programmes en arrière-plan interfèrent avec le système. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous en tant qu’administrateur : Assurez-vous d’être connecté avec un compte administrateur.
2. Ouvrez la configuration du système :
   • Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
   • Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
3. Configurez le démarrage sélectif :
   • Dans la fenêtre de configuration du système, sélectionnez l’onglet Général.
   • Cochez Démarrage sélectif.
   • Décochez Charger les éléments de démarrage.
4. Désactivez les services non-Microsoft :
   • Allez dans l’onglet Services.
   • Cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
   • Cliquez sur Désactiver tout.
5. Désactivez les programmes de démarrage :
   • Accédez à l’onglet Démarrage.
   • Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
   • Dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque programme activé au démarrage, sélectionnez-le et cliquez sur Désactiver.
6. Redémarrez votre ordinateur : Fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur OK dans la fenêtre de configuration du système. Redémarrez ensuite votre ordinateur pour entrer dans l’environnement de démarrage propre.

Après ces étapes, votre système démarrera avec uniquement les services et programmes essentiels. Cet environnement vous aidera à déterminer si des applications en arrière-plan causent des problèmes. Si le problème disparaît, réactivez progressivement les services et programmes pour identifier le coupable.

Conseils d’expert : Dans mon expérience, le démarrage propre est particulièrement efficace pour diagnostiquer les conflits logiciels qui ne se manifestent pas en mode normal. C’est une méthode que j’utilise pour isoler les applications problématiques sans recourir à des procédures de dépannage plus invasives.

Étape 8 : Testez le matériel de votre ordinateur

Il est essentiel de vérifier l’intégrité du matériel de votre ordinateur pour assurer la stabilité du système. Des composants défectueux peuvent provoquer des erreurs comme l’écran bleu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Voici comment tester votre matériel :

1. Vérifiez la RAM

Les problèmes de mémoire sont une cause fréquente d’erreurs système. Pour tester la RAM :

1. Appuyez sur Win + R, tapez mdsched.exe et appuyez sur Entrée.
2. Choisissez « Redémarrer maintenant et rechercher des problèmes » pour lancer immédiatement le test.
3. Après le test, vérifiez les résultats pour identifier d’éventuelles erreurs de mémoire.

Astuce d’expert : Si vous avez plusieurs barrettes de RAM, testez-les individuellement afin d’identifier celle qui est défectueuse.

2. Testez le disque dur

Les erreurs du disque dur peuvent également entraîner une instabilité système. Pour vérifier votre disque dur :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Tapez chkdsk C: /f /r /x et appuyez sur Entrée. Remplacez C: par la lettre appropriée si nécessaire.
3. Suivez les instructions pour planifier une vérification du disque au prochain redémarrage, puis redémarrez votre ordinateur.

Astuce d’expert : Sauvegardez toujours vos données importantes avant d’exécuter CHKDSK pour éviter toute perte accidentelle.

3. Mettez à jour les pilotes de périphériques

Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des dysfonctionnements matériels. Pour mettre à jour vos pilotes :

1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
2. Développez chaque catégorie de matériel, cliquez droit sur le périphérique concerné et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
3. Choisissez « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour » et suivez les instructions.

Astuce d’expert : Pour les composants critiques (comme les cartes graphiques ou les adaptateurs réseau), rendez-vous directement sur le site du fabricant pour obtenir les dernières versions de pilote.

4. Surveillez la température du système

La surchauffe peut entraîner des défaillances matérielles. Utilisez des outils de surveillance pour vérifier la température de votre système. Si vous observez des températures élevées, pensez à nettoyer l’intérieur de votre ordinateur et à vérifier la ventilation.

Astuce d’expert : Le dépoussiérage régulier des ventilateurs et des dissipateurs thermiques peut prévenir efficacement les problèmes de surchauffe.

5. Testez la carte graphique

Les problèmes de carte graphique peuvent provoquer des plantages du système. Pour tester votre GPU :

1. Utilisez des outils de benchmarking pour mettre le GPU à l’épreuve et surveiller d’éventuelles erreurs ou artefacts.
2. Assurez-vous que les pilotes de la carte graphique sont à jour.

Astuce d’expert : Si vous remarquez des anomalies graphiques lors de jeux ou de tâches intensives, tester le GPU peut aider à identifier la source du problème.

6. Vérifiez les mises à jour du BIOS

Parfois, la mise à jour du BIOS peut résoudre certains problèmes matériels. Rendez-vous sur le site du fabricant de votre carte mère pour vérifier si une mise à jour du BIOS est disponible pour votre modèle.

Astuce d’expert : Mettre à jour le BIOS peut améliorer la compatibilité matérielle et corriger des problèmes connus. Suivez scrupuleusement les instructions du fabricant pour éviter tout risque.

En testant minutieusement le matériel de votre ordinateur, vous pouvez identifier et corriger les problèmes susceptibles de provoquer une instabilité système. Une maintenance régulière et des vérifications proactives sont la clé pour un système fiable et performant.

Étape 9 : Exécutez l’outil Vérificateur de fichiers système (SFC) et les analyses DISM

Au fil du temps, les fichiers système de Windows peuvent se corrompre ou disparaître, entraînant une instabilité du système. Pour y remédier, Windows fournit deux outils essentiels : le Vérificateur de fichiers système (SFC) et l’outil Deployment Image Servicing and Management (DISM). En tant que professionnel de l’informatique, j’ai trouvé ces utilitaires indispensables pour maintenir l’intégrité du système.

Exécution du Vérificateur de fichiers système (SFC)

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd, faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Dans l’invite de commandes, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
3. Attendez que l’analyse se termine. Si des fichiers corrompus sont trouvés, SFC tentera de les réparer automatiquement.

Remarque : L’analyse peut prendre un certain temps. Veillez à ne pas fermer l’invite de commandes durant le processus.

Exécution de l’outil DISM

Si SFC ne résout pas le problème, passez à DISM :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur, comme indiqué ci-dessus.
2. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Cette commande vérifie la corruption du magasin de composants et le répare en utilisant Windows Update. Si Windows Update rencontre des problèmes, vous pouvez spécifier une source de réparation alternative. Pour plus d’informations, veuillez consulter la documentation officielle de Microsoft.

Conseils d’expert :

Selon mon expérience, exécuter ces outils dans l’ordre indiqué – d’abord SFC, puis DISM – permet d’obtenir les meilleurs résultats. Après avoir terminé les deux analyses, il est conseillé de relancer SFC pour vérifier que tout est réparé. N’oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos données afin d’éviter toute perte lors des réparations système.

Étape 10 : Mettez à jour ou revenez à une version antérieure des pilotes

Maintenir les pilotes de vos périphériques à jour est essentiel pour des performances optimales. Cependant, il arrive que de nouvelles mises à jour de pilotes posent problème. Dans ce cas, revenir à une version antérieure peut résoudre le problème.

Mise à jour des pilotes

1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la catégorie du périphérique que vous souhaitez mettre à jour.
3. Cliquez droit sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Choisissez Rechercher automatiquement un pilote mis à jour.

Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, vous pouvez visiter le site du fabricant pour télécharger la dernière version.

Revenir à une version antérieure

1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la catégorie du périphérique concerné.
3. Cliquez droit sur le périphérique et sélectionnez Propriétés.
4. Allez dans l’onglet Pilote et cliquez sur Revenir à la version précédente.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Remarque : Si le bouton Revenir à la version précédente est grisé, cela signifie qu’aucune version antérieure n’est disponible. Dans ce cas, vous pouvez installer manuellement une version plus ancienne en la téléchargeant depuis le site du fabricant.

Conseils d’expert :

En tant que professionnel de l’informatique, j’ai constaté que la mise à jour d’un pilote peut parfois provoquer une instabilité système. Dans un cas, une mise à jour du pilote graphique a entraîné des problèmes d’affichage, et revenir à la version précédente a immédiatement résolu le problème. Il est toujours recommandé de créer un point de restauration ou une sauvegarde système avant de mettre à jour les pilotes.

Étape 11 : Vérifiez les erreurs sur le disque

Vérifier régulièrement votre disque dur à la recherche d’erreurs est essentiel pour maintenir la stabilité du système et prévenir la perte de données. Windows dispose d’outils intégrés pour identifier et réparer les problèmes de disque.

Utilisation de l’outil de vérification des erreurs dans l’Explorateur de fichiers

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et sélectionnez Ce PC.
2. Cliquez droit sur le lecteur à vérifier (généralement C:) et sélectionnez Propriétés.
3. Allez dans l’onglet Outils et cliquez sur Vérifier sous la section Vérification des erreurs.
4. Si aucune erreur n’est détectée, un message indiquera qu’un scan n’est pas nécessaire. Vous pouvez toutefois choisir de scanner le lecteur.
5. Une fois l’analyse terminée, examinez les résultats et suivez les actions recommandées.

Remarque : Cette méthode offre une interface conviviale pour des vérifications de base du disque.

Exécution de CHKDSK via l’Invite de commandes

Pour une analyse plus approfondie et des options de réparation, vous pouvez utiliser l’Invite de commandes :

1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) pour ouvrir une invite de commandes élevée.
2. Dans la fenêtre, tapez chkdsk C: /f /r /x et appuyez sur Entrée.

Voici la signification des paramètres :

• /f : Corrige les erreurs sur le disque.
• /r : Localise les secteurs défectueux et récupère les informations lisibles (implique /f).
• /x : Force le démontage du volume si nécessaire.

Important : L’exécution de CHKDSK peut nécessiter un redémarrage, surtout si le lecteur est utilisé. Sauvegardez vos données importantes avant de procéder.

Conseils d’expert :

Ayant géré de nombreux systèmes, je recommande de programmer des vérifications régulières du disque, surtout pour les disques plus anciens. La détection précoce des erreurs permet de prévenir la perte de données et d’éviter une instabilité du système. De plus, assurez-vous toujours d’avoir une sauvegarde de vos données avant de procéder à toute réparation du disque.

Visualisation de l’état du disque :

Ci-dessous, une représentation simple des secteurs du disque : les carrés verts représentent des secteurs sains et les carrés rouges, des secteurs défectueux.

Pour une démonstration visuelle, consultez une vidéo explicative (vidéo retirée faute d’alternative française confirmée).

Étape 12 : Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent considérablement affecter les performances du système et compromettre vos données. Une analyse régulière de votre système est indispensable pour maintenir des performances optimales et assurer la sécurité.

Pourquoi réaliser des analyses régulières ?

• Protection des informations sensibles : Les logiciels malveillants peuvent voler vos données personnelles, y compris vos mots de passe et informations financières.
• Maintien des performances du système : Certains malwares consomment des ressources, ralentissant ainsi le système.
• Prévention des accès non autorisés : Certains types de malwares permettent à des attaquants de contrôler votre système à distance.

Outils recommandés pour l’analyse de logiciels malveillants

Pour une détection complète, j’ai l’habitude d’utiliser Malwarebytes, réputé pour ses capacités de détection. Pour une durée limitée, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 25 % sur Malwarebytes Premium en suivant ce lien : Promotion 25% Off Malwarebytes.

Étapes pour réaliser une analyse antivirus :

1. Installez le logiciel : Téléchargez et installez l’outil antivirus choisi.
2. Mettez à jour les définitions : Assurez-vous que les définitions du logiciel sont à jour pour une analyse efficace.
3. Lancez une analyse complète : Démarrez une analyse complète du système pour détecter et supprimer toute menace.
4. Examinez et agissez : Une fois l’analyse terminée, examinez les résultats et suivez les recommandations pour mettre en quarantaine ou supprimer les menaces détectées.

Conseils d’expert :

Dans mon expérience, programmer des analyses régulières – idéalement hebdomadaires – permet de détecter précocement les menaces potentielles. De plus, maintenez toujours votre logiciel antivirus à jour pour vous protéger contre les nouvelles menaces.

Visualisation de l’impact des analyses antivirus :

Voici un graphique simple illustrant l’impact d’une analyse régulière sur les performances du système :

Ce graphique montre qu’une analyse régulière (impact faible) aide à maintenir des performances optimales, alors qu’une analyse trop espacée peut conduire à une dégradation des performances due à des malwares non détectés.

Étape 13 : Désactivez temporairement le logiciel antivirus

Dans certaines situations, il peut être nécessaire de désactiver temporairement votre antivirus, par exemple lors de l’installation d’applications spécifiques ou pour dépanner des problèmes système. Toutefois, faites preuve de prudence et réactivez-le dès que possible afin de maintenir la sécurité.

Pourquoi désactiver temporairement l’antivirus ?

• Installation de logiciels : Certains programmes peuvent entrer en conflit avec l’antivirus lors de leur installation.
• Dépannage : La désactivation temporaire peut aider à identifier si l’antivirus est à l’origine de problèmes de performance.

Étapes générales pour désactiver l’antivirus :

1. Localisez l’icône de l’antivirus : Généralement dans la barre d’état système en bas à droite de l’écran.
2. Ouvrez le menu contextuel : Cliquez droit sur l’icône pour accéder aux options.
3. Sélectionnez l’option de désactivation : Choisissez de désactiver ou de mettre hors tension la protection. Certains programmes permettent de spécifier la durée de la désactivation.
4. Confirmez l’action : Si une confirmation est demandée, acceptez pour désactiver la protection.

Pour des instructions détaillées concernant votre antivirus, consultez la documentation ou les ressources d’assistance officielles. Par exemple, vous pouvez consulter Comment désactiver la protection antivirus.

Conseils d’expert :

J’ai déjà rencontré des cas où l’antivirus interférait avec l’installation légitime d’un logiciel. Dans ces situations, la désactivation temporaire permettait l’installation sans encombre. Toutefois, assurez-vous que la source du logiciel est fiable avant de désactiver votre antivirus.

Points importants :

• Risques pour la sécurité : La désactivation de l’antivirus expose votre système. Ne le faites que si cela est absolument nécessaire et réactivez-le rapidement.
• Déconnexion du réseau : Pensez à déconnecter votre ordinateur d’Internet pendant cette période pour minimiser les risques.
• Solutions alternatives : Si les conflits persistent, ajustez les paramètres de l’antivirus ou consultez un professionnel pour une solution pérenne.

Étape 14 : Restaurez Windows à un état antérieur

Restaurer votre système Windows à un état antérieur peut résoudre des problèmes causés par des modifications récentes, telles que l’installation d’un logiciel ou une mise à jour. Cette procédure, appelée Restauration du Système, rétablit les fichiers et paramètres système à un point antérieur sans affecter vos fichiers personnels.

Quand utiliser la Restauration du Système ?

• Après l’installation d’un logiciel qui cause une instabilité.
• Suite à une mise à jour de pilote qui provoque des dysfonctionnements matériels.
• Lorsqu’un comportement inattendu du système survient après une mise à jour de Windows.

Comment effectuer une Restauration du Système :

1. Accédez à la Restauration du Système :
   • Cliquez sur le bouton Démarrer.
   • Tapez Restauration du Système dans la barre de recherche et sélectionnez Créer un point de restauration.
   • Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur le bouton Restauration du Système.
2. Choisissez un point de restauration :
   • Dans l’assistant Restauration du Système, cliquez sur Suivant.
   • Sélectionnez un point de restauration dans la liste. Pour voir davantage d’options, cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
   • Cliquez sur Suivant pour continuer.
3. Confirmez votre choix :
   • Vérifiez les détails et cliquez sur Terminer pour lancer la restauration.
   • Un message d’avertissement apparaîtra ; cliquez sur Oui pour confirmer.

Remarque : Votre ordinateur redémarrera pendant le processus. Sauvegardez tous vos travaux avant de poursuivre.

Conseils d’expert :

En tant que professionnel chevronné, je recommande de créer régulièrement des points de restauration avant d’apporter des modifications importantes au système (comme l’installation d’un nouveau logiciel ou une mise à jour). Cette pratique vous offre une sécurité supplémentaire pour revenir à un état stable en cas de problème.

Ressources supplémentaires :

Pour un guide visuel sur la réalisation d’une Restauration du Système, consultez une vidéo explicative en français (vidéo retirée faute d’alternative confirmée). Vous pouvez également consulter la documentation officielle de Microsoft à ce sujet : Restauration du Système – Support Microsoft.

N’oubliez pas que la Restauration du Système est un outil précieux pour le dépannage, mais elle ne remplace pas la nécessité de réaliser des sauvegardes complètes de vos données.

Foire aux questions

Que dois-je faire si mon ordinateur ne démarre pas ?

Si votre ordinateur ne démarre pas, vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et qu’aucun périphérique externe n’interfère. Si le problème persiste, essayez de démarrer en mode sans échec pour approfondir le diagnostic.

Comment puis-je résoudre un problème d’ordinateur lent ?

Pour résoudre un ordinateur lent, vérifiez la présence de programmes inutiles au démarrage, assurez-vous que votre système n’est pas infecté par un malware, et vérifiez que le matériel fonctionne correctement. Une maintenance régulière peut prévenir les problèmes de performance.

Pourquoi mon ordinateur surchauffe-t-il ?

La surchauffe peut être due à l’accumulation de poussière dans les ventilateurs et les aérations, à un flux d’air obstrué ou à des composants matériels défaillants. Un nettoyage régulier et une bonne ventilation sont recommandés.

Comment récupérer des fichiers perdus ?

Si vous avez perdu des fichiers, vérifiez d’abord la Corbeille. S’ils n’y figurent pas, envisagez d’utiliser un logiciel de récupération de données. Des sauvegardes régulières sont essentielles pour éviter la perte de données.

Que faire si mon ordinateur est infecté par un malware ?

Déconnectez-vous d’Internet pour limiter les dégâts, exécutez une analyse complète avec un logiciel antivirus fiable et supprimez les menaces détectées. Assurez-vous que vos logiciels soient toujours à jour.

Comment améliorer les performances de mon ordinateur ?

Mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation et vos pilotes, gérez les programmes au démarrage et assurez-vous que votre matériel est adéquat. Un entretien périodique contribue grandement aux performances.

Que faire en cas d’écran bleu ?

Un écran bleu indique un problème critique. Notez le code d’erreur, redémarrez votre ordinateur, et si le problème persiste, il est conseillé de consulter un professionnel.

Comment mettre à jour les pilotes de mon ordinateur ?

Visitez le site du fabricant pour télécharger les dernières versions des pilotes. Des pilotes à jour garantissent une meilleure compatibilité et des performances optimales.

Pourquoi mon ordinateur fait-il des bruits inhabituels ?

Des bruits anormaux peuvent provenir de composants matériels défaillants comme les ventilateurs ou le disque dur. Sauvegardez vos données et consultez un technicien si le problème persiste.

Comment éviter la perte de données ?

Effectuez des sauvegardes régulières, utilisez des solutions de stockage fiables et maintenez vos logiciels de sécurité à jour.

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