Cómo solucionar el error “ERR_ADDRESS_UNREACHABLE”
El error “ERR_ADDRESS_UNREACHABLE” aparece cuando la conexión entre el navegador y el servidor falla. Esta guía desglosa soluciones como reiniciar el router, borrar la caché del navegador, solucionar problemas DNS, ajustar configuraciones de proxy y desactivar extensiones. Sigue los pasos en orden para identificar y resolver el problema.
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Puntos Clave
- Causa principal: Conexión entre el navegador y el servidor interrumpida.
- Puntos de chequeo: Configuración de red, DNS, caché del navegador, extensiones y ajustes de proxy.
- Herramientas recomendadas: Solucionador de problemas de Windows, configuración de red y DNS.
- Posibles entidades involucradas: Router, navegador, proveedor de Internet, y servidor de la página web.
1. Reiniciar el Router
Este paso inicial es crucial, ya que muchos problemas de conexión se originan en el router.
- Desconectar el router de la corriente eléctrica durante al menos 30 segundos. Esto “descarga” la memoria temporal del router y lo refresca.
- Volver a encender el router y esperar un par de minutos para que el dispositivo vuelva a conectarse a Internet.
- Prueba la conexión cargando nuevamente la página para ver si el mensaje de error sigue apareciendo.
Consejo de experto: Si tienes acceso a varios dispositivos, verifica si el problema también ocurre en otros. Esto te ayudará a determinar si el problema es exclusivo de tu dispositivo o es más general.
2. Reiniciar el Navegador o el Dispositivo
Algunas veces, el navegador puede presentar problemas en la caché interna o en las conexiones a ciertos sitios web.
- Cerrar y abrir el navegador que estés utilizando (p. ej., Chrome).
- Si el error persiste, intenta reiniciar el dispositivo (ordenador o móvil).
Nota: Los dispositivos móviles pueden ser más sensibles a problemas de red si se traslada constantemente entre redes Wi-Fi y móviles.
3. Borrar la Caché del Navegador
La caché del navegador puede acumular datos corruptos o anticuados que impiden que se cargue correctamente la página web.
- Abre Google Chrome (o tu navegador preferido).
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona Más herramientas y luego Borrar datos de navegación.
- Marca la opción de Imágenes y archivos almacenados en caché y las cookies (opcional).
- Haz clic en Borrar datos.
Consejo de experto: Si no deseas perder todas tus cookies o historial, selecciona solo la opción de “Imágenes y archivos almacenados en caché”. Esto ayuda a evitar interrupciones en otras sesiones o configuraciones guardadas.
4. Desactivar Extensiones del Navegador
Algunas extensiones pueden interferir con la conectividad de tu navegador a ciertas páginas.
- Abre Chrome.
- Haz clic en los tres puntos > Más herramientas > Extensiones.
- Desactiva todas las extensiones para ver si alguna es la causa del problema.
- Puedes desactivar cada una haciendo clic en el interruptor.
Sugerencia avanzada: Si identificas una extensión problemática, considera eliminarla completamente o buscar una alternativa. Las extensiones proxy o VPN suelen ser las culpables comunes.
5. Comprobar y Limpiar la Caché DNS
El DNS actúa como una “guía telefónica” para Internet, por lo que cualquier error o almacenamiento en caché incorrecto puede causar problemas de conexión.
-
En Windows:
- Abre el Símbolo del sistema (Command Prompt) como administrador.
- Escribe:
ipconfig /flushdnsy pulsa Enter.
-
En macOS:
- Abre la Terminal y escribe:
sudo killall -HUP mDNSResponder, luego introduce tu contraseña.
- Abre la Terminal y escribe:
Esto borrará la caché DNS.
Para una solución más automatizada, puedes usar herramientas como EaseUS DriverHandy para escanear y corregir problemas de red, incluyendo configuraciones DNS y controladores de red obsoletos.
Consejo avanzado: Si este paso soluciona el problema temporalmente pero sigue reapareciendo, considera cambiar los servidores DNS predeterminados a servidores más conocidos como Google DNS (8.8.8.8) o Cloudflare DNS (1.1.1.1).
6. Modificar la Configuración del Proxy
Si estás utilizando un proxy por cualquier motivo (ya sea por configuraciones de trabajo o privacidad), puede que esté interfiriendo con tu acceso.
- Ve a la Configuración de red e Internet de tu sistema operativo.
- En Windows: Dirígete a Inicio ✱ > Configuración > Red e Internet.
- Abre la pestaña Proxy.
- Si ves que hay un proxy configurado, desactívalo temporalmente y prueba nuevamente la conexión web.
Para una solución más avanzada, prueba con servicios confiables como NordVPN, que te permite gestionar proxies y redes privadas de forma segura.
Experiencia personal: En más del 75% de los casos que he visto, el uso de un proxy o VPN mal configurado era el culpable. Intenta probar tu conexión sin ningún proxy en acción.
7. Ejecutar el Solucionador de Problemas de Red en Windows
Si utilizas Windows, esta herramienta automatizada puede detectar y solucionar algunos problemas subyacentes de red.
- Haz clic en Inicio y escribe “Solucionar problemas”.
- Selecciona la opción correspondiente y elige Red e Internet.
Sigue las indicaciones en pantalla, y deja que el sistema verifique cualquier problema detectable.
8. Ponerse en Contacto con el Proveedor de Alojamiento
Si todos los pasos anteriores no han funcionado, puede ser que el servidor donde está alojada la página web tenga algún problema.
- Contacta al proveedor de la página web afectada o su soporte técnico.
- Pregunta si el servidor puede tener alguna restricción o si hay mantenimiento en curso.
En ciertos casos, puede que el sitio web esté restringido geográficamente o con limitaciones de acceso que deben ser revisadas por el administrador o proveedor del servicio.
Resumen de la Guía
Para solucionar el error “ERR_ADDRESS_UNREACHABLE”, comenzamos con acciones básicas, como reiniciar el router y borrar la caché, y pasamos a ajustes más complejos, como la comprobación de DNS y proxies. Si después de seguir estos pasos el error persiste, es recomendable verificar con el proveedor del sitio web en cuestión para asegurarse de que no hay restricciones del servidor.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Por qué ocurre el error ERR_ADDRESS_UNREACHABLE?
El error suele ocurrir cuando el navegador no puede conectarse al servidor del sitio web. Esto puede deberse a problemas de red, configuración DNS incorrecta o bloqueos en el firewall o en el proxy.
2. ¿Cómo puedo saber si mi router está causando el problema?
Una forma sencilla de comprobarlo es reiniciar el router y probar con otro dispositivo conectado a la misma red. Si ambos dispositivos no pueden acceder al sitio web, es probable que el router o la red en sí esté causando el problema.
3. ¿Puedo solucionar este problema desde mi teléfono móvil?
Sí, los mismos principios se aplican. Reinicia tu conexión Wi-Fi o cambia a datos móviles. También puedes borrar la caché en el navegador móvil y restablecer la configuración de red en el dispositivo.
4. ¿Qué DNS debo usar si necesito cambiar mi configuración DNS?
Los servidores DNS más recomendados son Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) y Cloudflare DNS (1.1.1.1), conocidos por su estabilidad y velocidad.
5. ¿Qué debo hacer si el error sigue apareciendo después de seguir estos pasos?
Si has intentado todas las soluciones técnicas, lo mejor sería contactar al proveedor de Internet o al administrador del servidor del sitio web al que intentas acceder. También puedes probar acceder al sitio desde una VPN o otra red.