Cómo resolver el error “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER”
Aprende cómo solucionar el error “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER” con pasos simples como verificar el estado del sitio web, desactivar VPN o Proxy, reiniciar el router, limpiar la caché del navegador, y restablecer configuración TCP/IP. Consulta nuestra guía paso a paso para resolver este problema de conectividad.
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Puntos clave de la guía:
- Verifica el estado del sitio web: Utiliza herramientas como Is It Down Right Now?
- Desactiva VPN o Proxy: A menudo, estas tecnologías interfieren con la conexión.
- Reinicia tu router: Un paso clásico para resolver problemas de conexión.
- Limpia la caché del navegador: Puede ser la causa del error si la información es obsoleta.
- Temporalmente desactiva antivirus y firewall.
- Restablece la configuración TCP/IP en tu sistema.
1. Comprueba si el sitio web está disponible
Antes de hacer cualquier cambio en tu sistema, primero asegúrate de que el sitio web esté en línea para otras personas. Este error puede ser un problema exclusivo del servidor o del servicio de hosting.
Pasos:
- Visita Is It Down Right Now? o Website Planet para verificar.
- Si el sitio está caído a nivel global, contacta con el administrador del sitio o espera a que resuelvan el problema.
Tip profesional: He visto que este tipo de errores son más comunes cuando los servidores están bajo una carga pesada, es decir, durante lanzamientos masivos o promociones.
2. Desconecta y desactiva tu VPN
Algunas veces, las VPN interfieren directamente con la conexión de red, lo que puede llevar a un “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER”. Intenta desactivar temporalmente tu VPN para ver si esto soluciona el problema.
Pasos para desactivar tu VPN:
- Ve al software de tu VPN y simplemente desactívala.
- Si el problema persiste, podría ser hora de revisar configuraciones más profundas de red.
Enlace de afiliado: Si necesitas una VPN que no cause errores con frecuencia, te recomiendo NordVPN, que rara vez tiene interferencias con la conexión general.
3. Reinicia tu router
A veces, los problemas de conexión simple se deben a una configuración de red incorrecta que podría resolverse con un simple reinicio del router.
Pasos para hacerlo correctamente:
- Desconecta el cable de alimentación de tu router.
- Espera al menos 10-30 segundos.
- Vuelve a conectar el cable y espera a que todos los indicadores de luz vuelvan a la normalidad.
Tip especializado: Algunos routers requieren más tiempo apagados (hasta un minuto) para que las configuraciones de red y caché se limpien completamente.
4. Limpia la caché de tu navegador
La información de la caché puede estar corrompida o ser antigua, lo que a veces lleva a errores como “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER”. Limpiar la caché del navegador es un proceso simple que puede restaurar el acceso al sitio.
Pasos para borrar la caché:
- En Google Chrome, ve a
Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos. - Selecciona “Archivos e imágenes almacenados en caché” y dale a “Borrar datos”.
- Intenta acceder de nuevo al sitio.
Nota personal: Me he encontrado con casos donde las cookies son la fuente del problema, así que si limpiar solo la caché no funciona, considera limpiar las cookies también, pero ten en cuenta que esto puede cerrar tus sesiones activas.
5. Desactiva antivirus y firewall temporalmente
Tu antivirus o firewall puede estar bloqueando la conexión por error. Si desactivarlos resuelve el problema, considera añadir el sitio como una excepción en el futuro.
Pasos:
- Abre tu antivirus o firewall.
- Busca la opción para desactivarlo temporalmente (casi todos los programas de seguridad tienen una opción rápida para esto en el área de notificaciones).
- Intenta acceder nuevamente al sitio.
Aviso: Esto solo debe hacerse por un corto período de tiempo y bajo tu propio riesgo. Nunca navegues por sitios sospechosos con el antivirus desactivado.
6. Desactiva el proxy del sistema
Un proxy mal configurado podría estar causando que tu conexión sea restablecida forzadamente.
Pasos para desactivar en Windows:
- Ve a
Configuración > Red e Internet > Proxy. - Desactiva las configuraciones de Proxy si están habilitadas.
Pasos en macOS:
- Abre
Preferencias del Sistema > Red > Avanzadas > Proxies. - Desmarca cualquier proxy que esté habilitado.
Consejo importante: En mi experiencia, los proxies son útiles cuando estás trabajando en un entorno corporativo, pero para el uso común en casa, desactivarlos es lo más conveniente para evitar errores.
7. Restablece la configuración TCP/IP
En algunos casos, la configuración básica de red puede estar perturbada, provocando errores. Restablecer la configuración TCP/IP de tu dispositivo puede resolver la mayoría de los problemas relacionados con la conectividad.
Instrucciones para Windows:
- Abre Símbolo del sistema (cmd) como administrador.
- Ejecuta el comando:
netsh int ip reset - Reinicia tu equipo y verifica si el problema persiste.
Instrucciones para macOS:
- Ve a
Preferencias del Sistema > Red. - Selecciona tu red activa.
- Haz clic en Avanzado > TCP/IP y selecciona Renovar arrendamiento DHCP.
- Reinicia tu computadora si fuera necesario.
Experiencia personal: En varias ocasiones he resuelto problemas de red persistentes en PCs de clientes empresariales simplemente usando este comando. Es sencillo y bastante efectivo si el problema reside en configuraciones mal optimizadas del sistema.
Conclusión
El error “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER” generalmente está relacionado con problemas de red entre el cliente y el servidor. La mayoría de las veces, este error puede solucionarse ajustando configuraciones locales o reiniciando la red.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué significa “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER”?
Este error indica que la conexión fue cerrada de forma abrupta en el servidor, ya sea como un fallo o porque el servidor decidió cerrar la conexión.
2. ¿Qué efectos tiene el proxy en mi red y por qué debería desactivarlo?
Un proxy funciona como intermediario entre tu conexión y el sitio web. En algunas ocasiones, los proxies son configurados incorrectamente, ralentizando o incluso bloqueando la conectividad, lo que causa errores como el “ERR_CONNECTION_RESET_BY_PEER”.
3. ¿Es seguro desactivar mi antivirus para probar si causa el problema?
Desactivar antivirus solo temporalmente es seguro si mantienes navegadores abiertos únicamente en sitios confiables. Si el problema es causado por el antivirus, agrega una excepción para evitar futuros bloqueos sin poner en riesgo tu seguridad.
4. ¿Qué hago si el problema persiste incluso después de estos pasos?
Si después de seguir todos estos pasos el error persiste, podrías estar enfrentando problemas específicos del servidor o tener una configuración más compleja que requiera asistencia técnica profesional o contactar a tu proveedor de Internet.
Si te gusta trabajar con soluciones seguras de conexión, considera usar NordVPN para evitar problemas de red. También puedes gestionar tus contraseñas de forma segura con NordPass.