Wie man den Fehler “SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION” behebt. Schritt-für-Schritt-Anleitung

12-Schritte-Anleitung zur Behebung von Leistungsproblemen bei Windows

Ein langsamer oder nicht reagierender Windows-Computer kann sehr frustrierend sein. Dieser Leitfaden bietet 12 praktische Schritte, um häufige Leistungsprobleme zu erkennen und zu beheben – so stellen Sie die Effizienz Ihres Systems wieder her.

Wichtige Erkenntnisse

Schritt	Maßnahme	Ziel
1	Gerätetreiber aktualisieren	Sicherstellen, dass alle Hardwarekomponenten mit den neuesten Treibern optimal funktionieren.
2	Windows Update ausführen	Das Betriebssystem mit den aktuellsten Sicherheitsupdates und Verbesserungen auf dem neuesten Stand halten.
3	Temporäre Dateien löschen	Festplattenspeicher freimachen und unnötige Dateien entfernen, die das System verlangsamen können.
4	Defragmentierung der Festplatte durchführen	Daten fragmentieren, um Lese-/Schreibgeschwindigkeiten zu verbessern (nicht für SSDs anwendbar).
5	Geräte-Manager überprüfen	Hardwarekonflikte oder -probleme identifizieren und beheben.
6	Datenträgerbereinigung ausführen	Nicht benötigte Systemdateien entfernen, um Speicherplatz freizugeben.
7	CHKDSK-Dienstprogramm ausführen	Festplattenfehler erkennen und reparieren, die die Leistung beeinträchtigen können.
8	Hardwarekomponenten reinigen	Überhitzung und Hardwareausfälle verhindern, indem Staub und Schmutz entfernt werden.
9	Hardwarebeschleunigung in Anwendungen deaktivieren	Leistungsprobleme beheben, die durch Konflikte mit der Hardwarebeschleunigung verursacht werden.
10	Überhitzung und Hardwareprobleme überprüfen	Sicherstellen, dass alle Hardwarekomponenten innerhalb sicherer Temperaturbereiche arbeiten.
11	Sauberen Systemstart durchführen	Startup-Programme identifizieren und deaktivieren, die Leistungsprobleme verursachen könnten.
12	Windows zurücksetzen oder neu installieren	Persistente Probleme durch Wiederherstellung des Systems auf den Werkzustand beheben.

Schritt 1: Windows aktualisieren

Das Aktualisieren Ihres Windows-Betriebssystems ist entscheidend für die Stabilität und Sicherheit. Regelmäßige Updates verhindern Fehler wie den SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. So stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist:

1. Öffnen Sie die Windows Update-Einstellungen:
   • Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche (das Windows-Symbol in der unteren linken Ecke).
   • Wählen Sie Einstellungen (das Zahnrad-Symbol).
   • Wählen Sie im Einstellungsfenster Update & Sicherheit.
2. Nach Updates suchen:
   • Klicken Sie im Abschnitt Windows Update auf Nach Updates suchen.
   • Windows sucht automatisch nach verfügbaren Updates. Gefundene Updates werden heruntergeladen.
3. Updates installieren:
   • Nachdem die Updates heruntergeladen wurden, klicken Sie auf Jetzt installieren.
   • Nach der Installation werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Computer neu zu starten. Speichern Sie Ihre Arbeit und klicken Sie auf Jetzt neu starten.

Experten-Tipp: Planen Sie Updates in Zeiten geringer Aktivität, um Unterbrechungen zu vermeiden. Sie können in den Windows Update-Einstellungen die aktiven Stunden festlegen, damit automatische Neustarts nicht während Ihrer Arbeitszeit erfolgen.

Regelmäßige Updates verhindern nicht nur Fehler, sondern stellen auch sicher, dass Sie die neuesten Funktionen und Sicherheitspatches erhalten. In vielen Fällen reicht ein Update bereits aus, um langanhaltende Probleme zu lösen.

Schritt 2: Gerätetreiber aktualisieren

Aktuelle Gerätetreiber sind unerlässlich für die Stabilität und Leistung Ihres Systems. Veraltete oder fehlerhafte Treiber können zu Fehlern wie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION führen. So aktualisieren Sie Ihre Treiber:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager:
   • Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Gerät auswählen:
   • Erweitern Sie die Kategorie des Geräts, das Sie aktualisieren möchten (z. B. Grafikkarten).
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
3. Treiber aktualisieren:
   • Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Windows sucht und installiert den neuesten Treiber, falls verfügbar.
   • Falls kein Update gefunden wird, laden Sie den neuesten Treiber manuell von der Website des Herstellers herunter und wählen Sie Auf dem Computer nach Treibern suchen aus.

Experten-Tipp: Windows Update und der Geräte-Manager liefern nicht immer die neuesten Treiber. Für kritische Komponenten wie Grafikkarten sollten Sie direkt auf der Herstellerseite (z. B. NVIDIA oder AMD) nachsehen. Zudem können Sie zuverlässige Tools wie EaseUS DriverHandy in Betracht ziehen, um den Treiber-Scan und das Update zu vereinfachen.

Durch regelmäßiges Aktualisieren der Gerätetreiber lassen sich viele Systemfehler vermeiden und die Gesamtleistung optimieren.

Schritt 3: Windows-Speicherdiagnose ausführen

Fehlerhafter Arbeitsspeicher (RAM) kann zu Systeminstabilität und Fehlern wie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION führen. Um den Speicher Ihres Computers auf Probleme zu überprüfen, verwenden Sie das integrierte Windows-Speicherdiagnose-Tool. So geht’s:

1. Tool aufrufen:
   • Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
   • Geben Sie mdsched.exe ein und drücken Sie Enter.
2. Neustartoption wählen:
   • Wählen Sie im erscheinenden Dialog Jetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen). Sichern Sie alle offenen Arbeiten.
   • Alternativ wählen Sie Probleme beim nächsten Start suchen, wenn Sie den Test zu einem späteren Zeitpunkt durchführen möchten.
3. Test durchführen:
   • Nach dem Neustart beginnt das Tool automatisch mit der Überprüfung des Speichers. Auf einem blauen Bildschirm werden Fortschritt und Status angezeigt.
   • Standardmäßig läuft der Test im Standardmodus. Für eine intensivere Überprüfung drücken Sie F1 und wählen den Erweiterten Testmix aus.
4. Ergebnisse überprüfen:
   • Nach Beendigung des Tests wird Ihr Computer neu gestartet. Die Ergebnisse erscheinen als Benachrichtigung.
   • Falls keine Benachrichtigung erscheint, können Sie die Ergebnisse im Ereignisanzeige-Protokoll unter Windows-Protokolle > System unter dem Eintrag MemoryDiagnostics-Results nachsehen.

Experten-Tipp: Sollten Fehler festgestellt werden, testen Sie die einzelnen RAM-Module separat, um das fehlerhafte Modul zu identifizieren. Ein aktuelles BIOS kann ebenfalls dazu beitragen, Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

Regelmäßige Speichertests helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und größere Ausfälle zu verhindern.

Schritt 4: CHKDSK zur Überprüfung von Festplattenfehlern ausführen

Festplattenfehler können die Systemstabilität beeinträchtigen und zu Fehlern wie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION führen. Windows bietet hierfür das integrierte Dienstprogramm CHKDSK (Check Disk). So verwenden Sie es:

1. Über die grafische Oberfläche:
   • Öffnen Sie den Datei-Explorer mit Windows-Taste + E.
   • Klicken Sie im linken Bereich auf Dieser PC.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das zu prüfende Laufwerk (häufig C:) und wählen Sie Eigenschaften.
   • Wechseln Sie zur Registerkarte Tools.
   • Unter Fehlerüberprüfung klicken Sie auf Prüfen.
   • Falls keine Fehler gefunden werden, wird angezeigt, dass das Laufwerk nicht gescannt werden muss. Sie können aber dennoch auf Scan-Laufwerk klicken.
   • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Falls Sie dazu aufgefordert werden, den Scan beim nächsten Neustart zu planen, bestätigen Sie dies und starten Sie den Computer neu.
2. Über die Eingabeaufforderung:
   • Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd ein, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
   • Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster chkdsk C: /f /r ein und drücken Sie Enter. Dabei steht:
     • /f zum Beheben von Fehlern.
     • /r zum Suchen nach schlechten Sektoren und Wiederherstellen lesbarer Informationen (impliziert /f).
   • Falls das Laufwerk in Benutzung ist, werden Sie gefragt, ob der Scan beim nächsten Neustart geplant werden soll. Tippen Sie Y und drücken Sie Enter, dann starten Sie den Computer neu.

Experten-Tipp: Sichern Sie wichtige Daten, bevor Sie CHKDSK mit dem Parameter /r ausführen – der Prozess kann zeitintensiv sein und im seltenen Fall zu Datenverlust führen, wenn das Laufwerk bereits stark beschädigt ist.

Für eine benutzerfreundlichere Variante können Sie Drittanbieter-Tools wie CheckDiskGUI nutzen.

Regelmäßige Festplattenprüfungen helfen, Datenkorruption zu vermeiden und die Stabilität des Systems zu erhalten.

Schritt 5: System File Checker (SFC) und DISM ausführen

Die Integrität der Systemdateien zu gewährleisten, ist essenziell für ein stabiles Windows-Umfeld. Die beiden wichtigen Werkzeuge hierfür sind der System File Checker (SFC) und das Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM). Als IT-Experte habe ich diese Tools mehrfach zur Diagnose und Reparatur von Systemproblemen eingesetzt.

Grundlagen von SFC und DISM

• System File Checker (SFC): Dieses Dienstprogramm durchsucht alle geschützten Systemdateien und ersetzt beschädigte oder fehlerhafte Dateien durch die korrekten Versionen von Microsoft.
• DISM: DISM repariert das Windows-Image, das alle für die Wiederherstellung und Installation des Betriebssystems erforderlichen Dateien enthält. Es behebt Probleme, die verhindern, dass SFC korrekt arbeitet.

Wann sollten SFC und DISM verwendet werden?

Wenn Sie anhaltende Systemfehler, Abstürze oder Leistungseinbußen feststellen, ist es ratsam, beide Tools auszuführen. In einem Fall konnte das Problem eines Kunden durch die Kombination von DISM und anschließendem SFC vollständig behoben werden.

Anleitung zur Ausführung von DISM und SFC

1. Eingabeaufforderung als Administrator öffnen:
   • Klicken Sie auf das Start-Menü.
   • Geben Sie cmd in das Suchfeld ein.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
2. DISM ausführen:
   • Geben Sie in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:

     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   • Der Vorgang kann mehrere Minuten dauern. DISM verwendet Windows Update, um benötigte Dateien bereitzustellen. Sollte Windows Update nicht funktionieren, können Sie als Quelle ein Windows-Installationsmedium oder einen entsprechenden Ordner angeben.
3. SFC ausführen:
   • Nach Abschluss von DISM geben Sie in derselben Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein und drücken Enter:

     sfc /scannow

   • SFC scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt beschädigte Dateien aus dem Cache im Ordner %WinDir%\System32\dllcache.
4. Ergebnisse überprüfen:
   • Nach Abschluss des Scans erhalten Sie eine entsprechende Meldung, ob beschädigte Dateien gefunden und repariert wurden oder nicht.

Experten-Tipp

Führen Sie diese Tools regelmäßig als Teil Ihrer Systemwartung aus. Erstellen Sie vor größeren Reparaturen stets ein Backup Ihrer wichtigen Daten – Sicherheit geht vor.

Schritt 6: Kürzlich installierte Programme deinstallieren

Das Entfernen kürzlich installierter Programme kann helfen, Fehler wie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION zu beheben. So gehen Sie vor:

Methode 1: Über die Windows-Einstellungen

1. Klicken Sie auf das Start-Menü und wählen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Apps und dann zu Apps & Features.
3. Scrollen Sie durch die Liste, bis Sie das zu deinstallierende Programm finden.
4. Klicken Sie auf das Programm und wählen Sie Deinstallieren.

Hinweis: Falls das Programm hier nicht aufgeführt ist, fahren Sie mit Methode 2 fort.

Methode 2: Über die Systemsteuerung

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie control ein und drücken Sie Enter.
2. Klicken Sie auf Programme und dann auf Programme und Features.
3. Suchen Sie das Programm, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.

Methode 3: Verwenden Sie ein Drittanbieter-Deinstallationsprogramm wie Revo Uninstaller, falls die Standardmethoden fehlschlagen.

Experten-Tipp: Manche Programme hinterlassen Reste in der Registry oder auf der Festplatte. Tools wie Revo Uninstaller sorgen für eine gründlichere Bereinigung.

Erstellen Sie stets vor der Deinstallation einen Systemwiederherstellungspunkt, um im Notfall das System wiederherstellen zu können.

Schritt 7: Deaktivieren oder Deinstallieren von Antivirus-Programmen von Drittanbietern

Antivirus-Programme von Drittanbietern können manchmal in den Systembetrieb eingreifen oder Konflikte verursachen. Das vorübergehende Deaktivieren oder dauerhafte Entfernen dieser Programme kann helfen, Probleme zu lösen oder Platz für neue Installationen zu schaffen.

Antivirus vorübergehend deaktivieren

So gehen Sie vor:

1. Suchen Sie das Antivirus-Symbol im Infobereich (unten rechts).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um das Kontextmenü zu öffnen.
3. Wählen Sie die Option zum Deaktivieren oder Pausieren des Schutzes (die genaue Bezeichnung kann je nach Programm variieren).

Hinweis: Die genauen Schritte unterscheiden sich je nach Antivirus-Programm. Schauen Sie in der offiziellen Dokumentation nach.

Antivirus dauerhaft deinstallieren

So entfernen Sie das Programm:

1. Drücken Sie Win + R und geben Sie control panel ein, dann drücken Sie Enter.
2. Gehen Sie zu Programme > Programme und Features.
3. Suchen Sie das Antivirus-Programm, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.

Denken Sie daran, nach der Deinstallation einen Neustart durchzuführen, um alle Änderungen zu übernehmen.

Schritt 8: Einen vollständigen Malware-Scan durchführen

Regelmäßige vollständige Malware-Scans sind wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr System frei von schädlicher Software bleibt. So führen Sie einen vollständigen Scan mit Windows Defender durch:

1. Windows-Sicherheit öffnen:
   • Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche.
   • Geben Sie Windows-Sicherheit ein und drücken Sie Enter.
2. Zu Viren- & Bedrohungsschutz navigieren:
   • Wählen Sie im Windows-Sicherheitsfenster Viren- & Bedrohungsschutz.
3. Vollständigen Scan starten:
   • Klicken Sie auf Scan-Optionen.
   • Wählen Sie Vollständiger Scan aus.
   • Klicken Sie auf Jetzt scannen, um den Vorgang zu beginnen.

Hinweis: Ein vollständiger Scan kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Planen Sie diesen am besten ein, wenn Sie den Computer längere Zeit nicht benötigen (z. B. über Nacht).

Für zusätzliche Sicherheit können Sie ergänzende Tools wie Malwarebytes verwenden.

Ein regelmäßiger vollständiger Scan ist ein wesentlicher Bestandteil, um Ihr System vor versteckten Malware-Bedrohungen zu schützen.

Schritt 9: Hardwarebeschleunigung in Anwendungen deaktivieren

Die Hardwarebeschleunigung ermöglicht es Anwendungen, bestimmte Aufgaben auf Hardwarekomponenten (z. B. der GPU) auszuführen. Dies kann zwar die Leistung steigern, aber manchmal zu Problemen wie Bildschirmrissen, Ruckeln oder grafischen Anomalien führen. Das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung kann diese Probleme beheben.

Warum Hardwarebeschleunigung deaktivieren?

• Leistungsprobleme: In manchen Fällen kann die Hardwarebeschleunigung zu Problemen wie Ruckeln oder Bildschirmrissen führen.
• Kompatibilitätsprobleme: Einige Anwendungen funktionieren nicht korrekt, wenn die Hardwarebeschleunigung aktiviert ist.

So deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in gängigen Anwendungen

Google Chrome

1. Öffnen Sie Chrome.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts, um das Menü zu öffnen.
3. Wählen Sie Einstellungen.
4. Klicken Sie links auf System.
5. Schalten Sie den Schalter bei Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar aus.
6. Starten Sie Chrome neu.

Mozilla Firefox

1. Öffnen Sie Firefox.
2. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Einstellungen.
3. Scrollen Sie im Tab Allgemein zu Leistung.
4. Deaktivieren Sie Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden.
5. Deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
6. Starten Sie Firefox neu.

Windows-Betriebssystem

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Anzeigeeinstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Grafikeinstellungen unter den “Verwandten Einstellungen”.
3. Suchen Sie im Abschnitt “Standard-Grafikeinstellungen ändern” nach Hardwarebeschleunigte GPU-Planung.
4. Falls aktiviert, schalten Sie sie aus.
5. Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden: Hardwarebeschleunigung in Chrome ein- oder ausschalten.

Experten-Tipp

Testen Sie nach dem Deaktivieren die einzelnen Anwendungen, da manche von der Hardwarebeschleunigung profitieren könnten. Überprüfen Sie auch regelmäßig, ob Ihre Grafiktreiber aktuell sind – veraltete Treiber können zu Kompatibilitätsproblemen führen.

Visualisierung der Leistungsunterschiede

Im Folgenden sehen Sie ein einfaches Balkendiagramm, das den möglichen Leistungsunterschied beim Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung in verschiedenen Anwendungen veranschaulicht:

Hinweis: Die angezeigten Prozentsätze sind beispielhaft und können je nach Systemkonfiguration variieren.

Empfohlene Tools

Um Ihr System optimal abzusichern, sollten Sie auch auf zuverlässige Sicherheitssoftware setzen. Beispielsweise bietet Malwarebytes einen umfassenden Schutz.

Behalten Sie im Hinterkopf, dass Sie die Hardwarebeschleunigung bei Bedarf wieder aktivieren können, wenn sich herausstellt, dass manche Anwendungen ohne sie schlechter laufen.

Schritt 10: Überhitzung und Hardwareprobleme überprüfen

Überhitzung und Hardwarefehler können die Leistung Ihres Computers erheblich beeinträchtigen und langfristig Schäden verursachen. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Probleme erkennen und verhindern:

Anzeichen für Überhitzung

Typische Symptome einer Überhitzung sind:

• Unerwartete Abschaltungen oder Neustarts
• Systemeinfrierungen oder mangelnde Reaktionsfähigkeit
• Ständig hohe Lüfterdrehzahlen
• Ungewöhnliche Gerüche oder übermäßige Hitzeentwicklung

Überwachung der Systemtemperaturen

Nutzen Sie Softwaretools, um die Temperaturen von CPU und GPU in Echtzeit zu überwachen. Ein bewährtes Tool ist:

• Core Temp: Ein einfach zu bedienendes Programm, das die CPU-Temperatur anzeigt. Achten Sie bei der Installation auf mögliche Zusatzsoftware. Mehr erfahren.

Vorbeugende Maßnahmen

Folgende Strategien helfen, die Temperatur im System zu kontrollieren:

1. Für ausreichende Belüftung sorgen: Stellen Sie den Computer an einem gut belüfteten Ort auf.
2. Regelmäßige Reinigung: Entfernen Sie Staub aus dem Inneren des PCs, der den Luftstrom blockieren könnte.
3. Thermische Paste erneuern: Tragen Sie bei Bedarf neue thermische Paste auf den Prozessor auf, um die Wärmeableitung zu verbessern.
4. Ressourcenintensive Anwendungen überwachen: Vermeiden Sie es, zu viele rechenintensive Programme gleichzeitig laufen zu lassen.

Hardwareprobleme diagnostizieren

Verwenden Sie integrierte Diagnosetools, um eventuelle Hardwareprobleme zu identifizieren:

• Leistungsmonitor: Dieses Windows-Tool gibt detaillierte Einblicke in die Hardwareauslastung. Starten Sie es, indem Sie perfmon /report im Ausführen-Dialog eingeben. Mehr erfahren.
• Windows-Speicherdiagnose: Wie oben beschrieben, hilft dieses Tool, Fehler im Arbeitsspeicher zu erkennen. Mehr erfahren.

Experten-Tipp

Frühzeitiges Erkennen von Hardwareproblemen kann größere Schäden und Ausfälle verhindern. Regelmäßige Backups und proaktive Überwachung sind hierbei essenziell.

Empfohlene Tools

• MiniTool Power Data Recovery: Eine Lösung zur Wiederherstellung verlorener Dateien. Mehr erfahren.
• MiniTool Partition Wizard: Ein vielseitiges Tool zur Verwaltung und Optimierung von Festplatten. Mehr erfahren.

Mit diesen Maßnahmen können Sie die Gesundheit Ihres Computers langfristig sichern.

Schritt 11: Einen sauberen Systemstart durchführen

Wenn es zu Softwarekonflikten oder Leistungsproblemen kommt, kann ein sauberer Systemstart (Clean Boot) helfen. Dabei wird Windows mit einer minimalen Auswahl an Treibern und Startprogrammen gestartet, um herauszufinden, ob Hintergrundprogramme das Problem verursachen.

Warum einen sauberen Systemstart durchführen?

Mit der Zeit können zahlreiche automatisch startende Programme zu Konflikten führen. Ein sauberer Systemstart hilft, diese Ursache zu isolieren, indem nur essentielle Dienste und Programme geladen werden.

Anleitung zum sauberen Systemstart

1. Systemkonfiguration öffnen:
   • Drücken Sie Windows + R, geben Sie msconfig ein und drücken Sie Enter.
2. Selektiver Start:
   • Wechseln Sie im Fenster “Systemkonfiguration” zum Reiter Allgemein.
   • Wählen Sie Selektiver Start und deaktivieren Sie Startelemente laden.
3. Nicht-Microsoft-Dienste deaktivieren:
   • Wechseln Sie zum Reiter Dienste.
   • Setzen Sie ein Häkchen bei Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie auf Alle deaktivieren.
4. Autostartprogramme deaktivieren:
   • Wechseln Sie zum Reiter Startup und klicken Sie auf Task-Manager öffnen.
   • Deaktivieren Sie alle Startelemente im Task-Manager.
   • Schließen Sie den Task-Manager.
5. Änderungen übernehmen und neu starten:
   • Klicken Sie in der Systemkonfiguration auf OK und starten Sie den Computer neu.

Nachdem Sie den sauberen Systemstart durchgeführt haben, beobachten Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Falls nicht, können Sie schrittweise die deaktivierten Elemente wieder aktivieren, um den Übeltäter zu identifizieren.

Notieren Sie sich alle Änderungen, damit Sie den normalen Start wiederherstellen können, sobald das Problem isoliert ist.

Schritt 12: Windows zurücksetzen oder neu installieren

Wenn alle bisherigen Schritte das Problem nicht beheben, kann ein Zurücksetzen oder eine Neuinstallation von Windows die Lösung sein. Dabei wird das System auf den Ausgangszustand zurückgesetzt – was Softwareprobleme häufig behebt.

Reset vs. Neuinstallation

• Zurücksetzen: Windows wird neu installiert, wobei Sie wählen können, ob Ihre persönlichen Dateien behalten oder entfernt werden sollen. Dies ist eine schnelle Methode, um das System zu aktualisieren, ohne externe Medien zu benötigen.
• Neuinstallation: Hierbei wird Windows komplett von externen Medien (z. B. einem USB-Stick) neu installiert. Dies löscht alle bestehenden Daten und stellt ein frisches System bereit.

Anleitung zum Zurücksetzen von Windows

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Gehen Sie zu System > Wiederherstellung.
3. Unter Wiederherstellungsoptionen klicken Sie auf PC zurücksetzen.
4. Wählen Sie zwischen Eigene Dateien behalten und Alles entfernen.
5. Wählen Sie die Methode aus:
   • Cloud-Download: Lädt die neueste Windows-Version von Microsoft herunter (Internet erforderlich).
   • Lokale Neuinstallation: Installiert Windows aus bereits vorhandenen Dateien auf Ihrem Gerät.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Experten-Tipp: Sichern Sie alle wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren. Notfalls benötigen Sie auch die Treiber und Installationsprogramme für Ihre wichtigen Anwendungen.

Mit diesen Schritten können Sie Ihr Windows-System in einen frischen Zustand versetzen und dadurch hartnäckige Softwareprobleme beheben.

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn mein Computer häufig abstürzt oder einfriert?

Häufige Abstürze oder Einfrierer können durch Hardwareprobleme, Softwarekonflikte oder Malware verursacht werden. Überprüfen Sie zunächst mögliche Hardwareprobleme wie Überhitzung oder defekte Komponenten und führen Sie einen umfassenden Malware-Scan durch. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie einen sauberen Systemstart, um störende Startprogramme zu identifizieren.

Wie finde ich heraus, welche Autostartprogramme meinen Computer verlangsamen?

Verwenden Sie das Systemkonfigurationstool (msconfig) oder den Task-Manager, um alle Startprogramme anzuzeigen. Deaktivieren Sie alle Programme und aktivieren Sie diese dann nacheinander, um das problematische Programm zu identifizieren.

Ist es sicher, Windows zurückzusetzen oder neu zu installieren, und gehen dabei meine Daten verloren?

Ein Zurücksetzen oder eine Neuinstallation von Windows kann hartnäckige Probleme beheben, führt jedoch potenziell zum Verlust von Daten. Erstellen Sie vorab unbedingt ein Backup. Beim Zurücksetzen haben Sie oft die Möglichkeit, Ihre persönlichen Dateien zu behalten, jedoch ist ein vollständiges Backup immer ratsam.

Wie überprüfe ich, ob mein Computer überhitzt?

Verwenden Sie Überwachungstools, um die Temperatur von CPU und GPU zu kontrollieren. Stellen Sie sicher, dass Lüfter und Luftauslässe frei von Staub sind und dass der Computer an einem gut belüfteten Ort steht.

Was ist ein sauberer Systemstart und wann sollte ich ihn durchführen?

Ein sauberer Systemstart startet Windows mit minimalen Treibern und Startprogrammen. Dies hilft, Softwarekonflikte zu identifizieren. Führen Sie einen sauberen Systemstart durch, wenn Sie vermuten, dass Hintergrundprogramme die Systemleistung beeinträchtigen.

English

[Free PDF] How to fix “SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION”. Step-by-Step Guide

Français

[PDF gratuit] Comment résoudre l’erreur “SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION”. Guide étape par étape

Español

[PDF gratis] Cómo solucionar el error “SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION”. Guía paso a paso